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Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice Kaffee-Marke

Essen
Vollzeit, Teilzeit
unbefristet
Studierender, Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

WIR WACHSEN WEITER! KOMM IN UNSER TEAM UND VERSTÄRKE UNS IN Essen! Wir sind die Hotline Helden! Jeden Tag sind 5.000 Kolleginnen und Kollegen im Einsatz, um zehntausenden von Kunden in ganz Deutschland bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen. Ihr Credo: Service ist unsere Leidenschaft. Das treibt uns an und das unterscheidet uns von anderen. Die größten deutschen Unternehmen aus den Branchen Energie, Telekommunikation und Verkehr vertrauen uns ihr wichtigstes Gut an: ihre Kunden. Sie wissen: die Anliegen ihrer Kunden sind bei uns in besten Händen. Wenn auch du ein Hotline Held werden willst, dann bewirb dich jetzt bei uns. Wir freuen uns auf dich.

Ihre Aufgaben

+Du bist "Lebensretter", damit der Kaffee läuft und schmeckt +Du telefonierst mit Kaffeeliebhabern, bist aber auch per E-Mail oder ggf. per Chat erreichbar +Du nimmst die Bestellung des Lieblingskaffees entgegen oder weißt, wo sich das Paket aktuell befindet +Funktioniert die Kaffeemaschine mal nicht, weißt du welcher Knopf zu drücken ist

Voraussetzungen

+Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert, service- und vertriebsorientiert und ein echter Teamplayer. +Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen. +Du arbeitest selbständig & gewissenhaft und Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt. +Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder bist Quereinsteiger mit einem großen Kommunikationstalent.

Was wir bieten

+Wir bieten dir einen krisensicheren Arbeitsplatz mit Festanstellung ab Tag 1 in Voll- und Teilzeit am Standort und nach erfolgreicher Schulung und Einarbeitung auch von zu Hause. +Mit uns hast du tolle Kollegen, abwechslungsreiche Aufgaben und mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft Was zeichnet uns noch aus +Eine pünktliche Lohn- & Gehaltszahlung +Immer auf dem Laufenden mit unserer Mitarbeiter-App +Mach Freunde zu Kollegen und profitiere von unserem Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm +Weitere Benefits wie Jobticket, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich.