retarus GmbH

IT Operations Analyst (m/w/d)

Erfurt, München
Vollzeit
unbefristet
mit Berufserfahrung

Werde IT Operations Analyst (m/w/d) bei Retarus.

Retarus betreibt seit 1992 Software- und Infrastrukturlösungen für die digitale Kommunikation von Unternehmen. Zu unseren Kunden zählen über 40 Prozent der im S&P Global 100 gelisteten Unternehmen sowie Behörden und öffentliche Einrichtungen. Wir entwickeln unsere Cloud-Services selbst und betreiben sie in eigenen Rechenzentren weltweit. Als inhabergeführtes Unternehmen in Privatbesitz entscheiden wir unabhängig von externen Geldgebern: auf langfristiges Wachstum ausgerichtet, im Sinne unserer Kunden und Mitarbeiter. Mit rund 500 Kollegen in 19 Niederlassungen auf vier Kontinenten denken wir global und handeln lokal. Unsere Teams sind länderübergreifend organisiert und eng vernetzt. Bei Retarus erwartet dich also ein spannender, interkultureller, sicherer Arbeitsplatz, geprägt von echtem Teamspirit und Innovationsgeist.

Ihre Aufgaben

Das sind deine Aufgaben

Verantwortung für Migrations-, Optimierungs- und Implementierungsprojekte in der IT-Umgebung mit agilen und/oder klassischen Projektmanagementmethoden
Definition von Projektumfang, Zielen, Zeitplan und Ressourcenzuweisung
Management des Umfangs, des Zeitplans und der Qualität mehrerer IT-Operations-Projekte
Identifizierung potenzieller Risiken, Einschränkungen und Abhängigkeiten und Bereitstellung von Lösungen in Abstimmung mit dem Operations- und Support-Team
Entwicklung von Best Practices, Prozessen und Standards für die effektive Durchführung von IT-Operations-Aktivitäten
Durchführung von Schulungen zur Verbesserung des Prozessverständnisses und der Fachkenntnisse innerhalb des IT-Operations-Teams
Major Incident Manager und Ansprechpartner für alle beteiligten Abteilungen im Unternehmen
Erstellung und Auswertung von Statistiken, Präsentationen und Reports

Voraussetzungen

Das bringst du mit

Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium in Informatik oder einem verwandten Bereich
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Bereich, entweder im Betrieb oder in der Softwareentwicklung
Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und in der erfolgreichen Durchführung von Projekten unter Verwendung agiler Methoden und Tools (z. B. Confluence, Jira)
Umfassende Kenntnisse des IT-Betriebs, einschließlich Infrastruktur, Systeme und Prozesse
Gute Kenntnisse in ITIL
Ausgezeichnete Organisations- und Problemlösefähigkeiten mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein
Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und Teamspirit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Das bieten wir dir

Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
Flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre
Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
Die Möglichkeit, in einer unserer internationalen Niederlassungen zu arbeiten
Moderne, hundefreundliche Büros mit freien Getränken und reichlich Auswahl an Snacks
Sprachkurse, Sport mit eigenem Health- und Fitness-Coach, Team-Events und vieles mehr...

Das erwartet dich bei uns

Unsere Kunden sind führende Unternehmen weltweit, die Wert auf höchste Qualität legen. Ihr Bedarf an innovativen IT-Lösungen wächst kontinuierlich und schnell. Um diese hohen Anforderungen zu erfüllen, arbeiten wir mit modernsten Technologien und setzen auf Arbeitsmethoden, die dir viel Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung bieten. Bei Retarus kannst du dich in einem spannenden Arbeitsfeld fachlich wie persönlich weiterentwickeln und bist Teil eines großartigen Teams, das IT-Lösungen für Top-Unternehmen erfolgreich zum Laufen bringt.

Das solltest du wissen
Come as you are: Alter, Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion und Weltanschauung, sexuelle Identität oder eine Behinderung spielen keine Rolle – was zählt, bist einfach du.

Bewirb dich bitte über unser Online-Bewerbungsportal – das geht ganz einfach und dauert nicht lange. Isabell Wiethe steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung: Isabell.Wiethe@retarus.de – wir freuen uns schon jetzt darauf, dich kennenzulernen.