AIC Services & Call Center GmbH

Callcenter Agent / Kundenberater (m/w/d)

• Leipzig / Köln / Bochum / Hannover
• Vollzeit, Teilzeit
• befristet
• Studierender, Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort kompetente und serviceorientierte Kundenberater. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit netten Kollegen und flexiblen Arbeitszeitmodellen.

Ihre Aufgaben

Deine Aufgaben: - Du bearbeitest und beantwortest sämtliche eingehende Kundenanfragen zu Bestellinformationen und Verfügbarkeiten über die Kanäle E-Mail und Telefon. - Zur Einhaltung höchster Kundenzufriedenheit bereitest Du Kundenanfragen nach und dokumentierst diese übersichtlich in unserem CRM-System

Voraussetzungen

Dein Profil: - Du bist motiviert Kunden telefonisch als auch schriftlich zu beraten - Neben Deinen guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift bist Du wortgewandt und hast eine gute Ausdrucksweise. - Du bist sicher im Umgang mit dem Computer und hast idealerweise gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen - Idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln und arbeitest stets serviceorientiert. - Bereitschaft zur Schichtarbeit nach Absprache von Montag bis Sonntag von 08:00-21:00 Uhr.

Was wir bieten

Das bieten wir Dir - Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team. - Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten. - Eine spannende Tätigkeit mit abwechslungsreichen Themen. - Mit unseren Öffnungszeiten bieten wir Dir flexible Möglichkeiten, sodass Du Deine Work - Life - Balance individuell und somit nach Deinen Bedürfnissen gestalten kannst. - Die Chance für namenhaften Marken tätig zu sein und dort auch von attraktiven Rabattmöglichkeiten profitieren zu können. - Ein tolles Betriebsklima und ein wertschätzendes Miteinander mit der Möglichkeit sich bei regelmäßig stattfindenden Teamevents besser untereinander kennenzulernen.