TELUS International / Competence Call Center GmbH

Homeoffice 100 % Servicemitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) | Samsung Online Shop

• Homeoffice
• Vollzeit, Teilzeit
• befristet
• Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Dein Traumjob im Homeoffice wartet auf dich! Du bist technikaffin und möchtest gern Kunden zu den Produkten von Samsung beraten? Wenn du zudem kommunikativ bist und Spaß am Umgang mit Kunden hast, dann haben wir die ideale Stelle im Kundenservice für dich. Für unser deutschlandweites Samsung Projekt suchen wir zum 10.10.2022 und 31.10.2022 mehrere Homeoffice 100 % Servicemitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) | Samsung Online Shop

Ihre Aufgaben

- Beantwortung von Fragen zum Samsung Online Shop via Telefon, E-Mail und Chat - Beratung zu Produkten und Aktionen sowie Hilfestellung bei der Produktauswahl - Klärung von Rechnungsanfragen, Finanzierungswünschen und Garantieansprüchen - Erteilung von Auskünften zum Bestellstatus

Voraussetzungen

- Spaß an der Kundenbetreuung und Interesse am Verkauf – auch für Quereinsteiger - Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift - Voraussetzung zur Arbeit im Homeoffice – Internetverbindung von min. 20 MBit/s im Download - Wohnort in Deutschland - Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen - Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein sicheres und freundliches Auftreten - Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Was wir bieten

- Remote-Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice - Fixe Grundvergütung von 12,05 €/h zuzüglich attraktiven Bonusmöglichkeiten und 25 Tage Urlaub - Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundensupport-Tätigkeit im Inbound für unseren Top-Partner Samsung - Umfassende und voll vergütete Produktschulung, intensive Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings - Exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios oder unterschiedlichen (Online)Shops - Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance - Familiäres Teamgefühl durch gemeinsame Teamabende und Events mit deinen Kollegen - Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren TELUS International Campus - Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen - Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur