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Tropical Islands Management GmbH

Quality & Culture Partner (m/w/d)

  • Tropical Islands
  • Vollzeit
  • befristet
  • mit Berufserfahrung

Das sind wir

Du möchtest Teil etwas Besonderem sein und etwas bewegen? Wir bieten Dir den Raum und schenken Dir das Vertrauen!

Das Herz der Tropen sind wir Mitarbeiter! Ein funktionierendes Team und das Wohlbefinden eines jeden Einzelnen ist die beste Voraussetzung, damit wir gemeinsam erfolgreich sind. Deswegen arbeiten unsere 22 Teams eng zusammen. Unter unseren Händen entsteht der Zauber, der Tropical Islands so einzigartig macht. Komm an Bord, wir freuen uns auf Dich!

Ihre Aufgaben

Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Human Resources unsere Geschäftsbereiche bei der Gewinnung, beruflichen und persönlichen Entwicklung sowie langfristigen Bindung von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen.

Dein Quality – Ansatz

  • Du gehst mit offenen Augen durchs Tropical Islands

  • Du siehst Dinge, die andere nicht sehen

  • Du möchtest anpacken und verbessern

  • Du möchtest deinen Kollegen helfen, sich zu verbessern

  • Du hast den Blick dafür, wo Hilfe nötig ist

Dein Culture – Ansatz

  • Du weißt was der Dienstleitungsgedanke bedeutet

  • Du bist mit den Strukturen im Bereich Hotellerie/ Gastronomie vertraut

  • Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Prozessen

  • Du hast ein gutes Gespür für die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ziel- und Interessengruppen, ob Mitarbeitende, Führungskräfte, Geschäftsführung oder Betriebsrat

  • Teamübergreifende Zusammenarbeit ist für dich eine Selbstverständlichkeit

  • Du hast Mut neue Wege zu gehen, sowie ein innovatives und unternehmerisches Mindset

Zu deinem Verantwortungsbereich gehört, das Erkennen qualitativer Mängel, bei der Umsetzung unserer Dienstleistung am Gast, in allen Bereichen. Du entwickelst Strategien, in der Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, für die Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards und unserer Mitarbeiter. Im Rahmen des aktiven Qualitätsmanagements, planst und führst du Schulungen durch, auch das Thema Nachsorge ist sehr wichtig. Du stehst an vorderster Front, wenn es um die Weiterentwicklung der Unternehmenskultur, der Grundwerte unserer Dienstleistung, sowie der Grundwerte unserer Mitarbeiter geht. Du lebst die Werte Qualität und Entwicklung.

Voraussetzungen

Das erwarten wir von dir

  • Abschluß: erfolgreich abgeschlossene gastronomische Ausbildung, Eine Coaching-, Trainer- oder Beraterausbildung von Vorteil

  • Berufserfahrung: Berufserfahrung mit Schwerpunkt PE/OE, Unternehmens- und Strategieent-wicklung, Veränderungs- und Projektmanagement sowie Managemententwicklung

  • Voraussetzungen: Affinität zu Schulungs- und Entwicklungsthemen sowie hohe Diskretion und Vertrauenswürdigkeit

  • Sprachkenntnisse: sehr gute Umgangsformen und Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

  • Eigenschaften: Du bist ein Teamplayer und besitzt eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

  • Besondere Fähigkeiten: Spaß am Umgang mit Menschen sowie eine ausgeprägte Sozialkompetenz

Was wir bieten

Mitarbeitervorteile Wir möchten, dass Du motiviert bist.

  • Vergünstigungen Rabatte auf hauseigene Produkte und Services.

  • Private Nutzung Kostenfreier Zutritt zum Tropical Islands – auch nach Feierabend sowie Freikartenaktionen für Familien und Freunde.

  • Entwicklung Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote.

  • Verpflegung Vergünstigtes und reichhaltiges Speisen- und Getränkeangebot in unserem Mitarbeiter-Restaurant.

  • Kleidung Kostenfreie Dienstkleidung, inklusive Wäscheservice.

  • Arbeitszeit Diverse Arbeitszeitmodelle – unter anderem Voll- sowie Teilzeitstellen und Saisonbeschäftigung.

  • Events Jährliche Mitarbeiterpartys, Weihnachtsfeiern sowie verschiedene Teambuildings.

  • Shuttle-Service Kostenfreier Bus-Shuttle vom Bahnhof „Brand Tropical Islands“ zum Resort und wieder zurück.

  • Parken Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze in ausreichender Anzahl vorhanden.

  • Südsee-Feeling - Ein Einzigartiger Arbeitsort.