ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH

Qualifizierung zum Servicemitarbeiter im Nahverkehr (m/w/d)

Rostock, Schwerin, Stralsund, Greifswald, Binz, Sassnitz, Wismar, Parchim, Malchow, Wittenberge
Vollzeit
unbefristet
Berufseinsteiger, Quereinsteiger

Die ODEG – Ostdeutsche Eisenbahn GmbH ist ein modernes Eisenbahnverkehrsunternehmen mit Nahverkehrsleistungen im Auftrag der fünf Bundesländer Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin, Sachsen-Anhalt und Sachsen. Mit derzeit 80 gelb-grünen Zügen befördert die ODEG 21,9 Millionen Fahrgäste jährlich sicher und qualitätsbewusst auf 15 Linien mit einer Streckenlänge von rund 1.560 Kilometern und ist damit die größte private Eisenbahn im Osten Deutschlands. Gemeinsam mit ihrer 100-prozentigen Tochtergesellschaft der ODIG – Ostdeutsche Instandhaltungsgesellschaft mbH trägt sie die Verantwortung für rund 815 Mitarbeiter/-innen.

Wir suchen Verstärkung für unsere Meldestellen in Rostock, Schwerin, Stralsund, Greifswald, Binz, Sassnitz, Wismar, Parchim, Malchow und Wittenberge.

Ihre Aufgaben

Die Qualifizierung in Berlin dauert ca. 15 Wochen und umfasst folgende Themenfelder:

Eisenbahnspezifische Grundlagen

Umgang mit elektronischen Informationsmedien und betrieblichen EDV-Programmen

Konflikt-, Deeskalations- und Stressmanagement

Englisch im Beruf

Tarife der Deutschen Bahn AG und des Verkehrsverbundes Berlin/Brandenburg

Fahrgastinformationen, wie z.B. Bordansagen

Praxisfahrten mit erfahrenen Ausbildern

Ausbildungsorte: Theorie in Berlin / Praxis in den Bediengebieten der ODEG

Voraussetzungen

Sie sind bereit, im Schichtdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen) zu arbeiten, außerdem verfügen Sie über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sind im Besitz des PKW-Führerscheins der Klasse B. Ein Anspruch auf einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder Finanzierung durch einen anderen Kostenträger wäre ideal. Wünschenswert wäre eine Ausbildung als Fachkraft für Schutz und Sicherheit oder Servicekraft für Schutz gem. §34a GewO.

Was wir bieten

Wir bieten Ihnen eine umfangreiche Qualifizierung für einen Beruf mit Zukunft. Nach der Qualifizierung besteht die Möglichkeit als Servicemitarbeiter/in bei der ODEG durchzustarten.