Hirmer Hospitality

Front Office Agent (m/w/d)

• Travel Charme Strandhotel Bansin/ Insel Usedom
• Vollzeit
• unbefristet
• Berufseinsteiger

Das sind wir! Familiär im besten Sinne Großzügig und einladend liegt das Strandhotel Bansin direkt am kilometerlangen, feinen Sandstrand. Weil es Treffpunkt für alle Generationen bietet, zu zweit in der Penthouse-Suite oder mit Kindern in geräumigen Familienzimmern. Wohltuender 4-Sterne-Superior-Komfort verwöhnt, individuelle Urlaubswünsche lassen sich erfüllen. Während die Kleinen ihre Abenteuer im Kinderclub austoben, erholen sich die Großen in unserer Saunalandschaft oder im Panorama-Pool. Unser Restaurant Gabbiano überzeugt am Morgen mit einem reichhaltigem Frühstücksbufett und am Abend mit einer kreativen mediterranen Küche. Das Bistro & Bar Patio mit großer Terrasse und Meeresbrise lädt zu individueller Kulinarik und saisonaler Musikbegleitung ein. Wir als Team verbringen die schönste Zeit des Jahres miteinander und lieben es, Spaß bei der Arbeit zu haben. Wir bieten Spielraum für alle Neu-Denker, kreative Köpfe und Abenteurer.

Ihre Aufgaben

Das liebst du: Herzlicher Gastgeber zu sein. Mit deinem Gesamtwissen über das Hotel überzeugst du Gäste, informierst genauso wie Du empfiehlst. Du liebst einfach den Austausch und bist hoch kommunikativ. Vom ersten Schritt ins Hotel bis zur erholten Abreise – mit deinem Check-In und Check-Out fühlen sich die Gäste einfach nur wohl. Ein Held*in sein, weil du mit deiner zuverlässigen Arbeit am Empfang (zB Schlüsselverwaltung, Anreisevorbereitungen, Verantwortung für die eigene Kassenführung usw.) überzeugst. Ein Verkaufsprofi zu sein! Egal ob Aktivitäten-Empfehlung im Gästeaufenthalt, Upselling in einer anderen Zimmerkategorie oder die Reservierung in unseren Restaurants, ein Verkaufsgespräch macht Dir einfach Spaß. op Kollege sein durch professionelle Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.

Voraussetzungen

Das bringt du mit: * Eine abgeschlossene Hotelausbildung und/oder mehrjährige Berufserfahrung im Empfangsbereich sowie Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung * Eine positive und freundliche Ausstrahlung! In deinem Job als Front Office Agent (m/w/d) heißt du unsere Gäste * „Herzlich Willkommen“ und gibst dir den ersten Eindruck für den ganz besonderen Urlaub. * Deine Leidenschaft ist es, ein begeisterter Gastgeber zu sein und die Gäste sind von deinem Fachwissen verändert * Deine Beratung und Fürsorge ist ansteckend und kompetent * Sehr gute Deutschkenntnisse machen dich zum perfekten Kandidaten

Was wir bieten

Du erhältst eine intensive Rundum-Einarbeitung in allen für dich bestimmten Bereichen oder zeige dir auch deine neue Umgebung Wir zahlen dir Sonn - (50%) und Feiertagszuschläge (125%) Günstig wohnen? Kein Problem - mit unserem Mitarbeiterhaus ermöglichen wir dir den perfekten Start (nur ca. 300m zum Strand) Frühstück, Mittag- Abendessen, wir kochen jeden Tag lecker und frisch - für unser Team kostenlos! Wir stellen dir deine Arbeitskleidung und übernehmen die Reinigung Kostenlose Parken für Mitarbeiter*innen Weiterbildungs- und Coachingprogramm - wir fördern dich individuell und gezielt Freie Fahrt für Durchstarter: Höhere Positionen setzen wir gerne aus den eigenen Reihen und machen zusammen Karriere Wir gehören zur Travel Charme Gruppe! Das heißt Family & Friends Raten in all unseren Hotels und weitere Karrierechancen in einem starken und expandierenden Unternehmen Keine Nachtarbeit und keine Nachtschicht