Hemmersbach GmbH & Co. KG

Spannender Onsite IT-Support (m/w/d) im 2nd Level

• Frankfurt
• Vollzeit
• befristet
• mit Berufserfahrung

Hemmersbach erbringt IT-Infrastrukturservices in mehr als 190 Ländern mit 50 eigenen Niederlassungen. Wir arbeiten exklusiv für die führenden Unternehmen der IT-Branche. Wir gehen die Extrameile und begeistern dabei nicht nur unsere Kunden, sondern machen auch die Welt zu einem besseren Ort: 20 % unseres Gewinns fließen in unsere Direct Actions Hemmersbach Rhino Force, Hemmersbach Kids' Family und Hemmersbach Climate Force. Deshalb ist Hemmersbach The Social Purpose IT Company.

Ihre Aufgaben

Nichts im Leben ist zu 100% absehbar. Versicherungen schützen vor finanziellen Schäden und sind da, wenn du sie brauchst! Um das weiter garantieren zu können, brauchen wir dich als IT Supporter vor Ort bei einem der führenden Versicherungsunternehmen!

Im Rahmen des 2nd Level Supports managst Du den IT Support im Raum Frankfurt und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort

• Du bist der/die Ansprechpartner/-in für technische Anfragen wie auch Probleme
• Du unterstützt bei administrativen Tätigkeiten und Aufgaben
• Du führst eigenverantwortlich Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an Printern und Plottern, sowie PCs, Notebooks und Peripherie unterschiedlicher Gerätehersteller durch
• Du übernimmst die Installation der Hard- / Software sowie die Konfiguration von Netzwerken und wirkst aktiv bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Hands & Eyes Support) mit
• Du analysierst und dokumentierst die auftretenden System- und Anwendungsfehler

Voraussetzungen

• Du bist Quereinsteiger (m/w/d) mit Berufserfahrung oder ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
• Erste Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
• Erfahrung im Microsoft-Umfeld
• Kommunikationsstärke sowie sehr gute Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest

Was wir bieten

Onboarding & Buddy Programm

Bei uns erhältst Du mit unserem strukturierten Einarbeitungsprozess die optimale Vorbereitung auf Deine zukünftigen Aufgaben. Zusätzlich stellen wir Dir einen Buddy zur Seite, der Dir in den ersten Monaten mit Rat und Tat zur Seite steht.

Interne Aufstiegsmöglichkeiten

Hier bist Du Teil eines global agierenden Unternehmens. Das heißt, Du kannst bei uns schnell Verantwortung übernehmen und aufsteigen.

Internationale Berufschancen

Bei uns hast Du die absolute Flexibilität! Wenn Du Dich also entscheidest, in einem anderen Land zu leben, werden wir alles tun, um sicherzustellen, dass Du an einen anderen Standort wechseln kannst.

Wir investieren in Deine Stärken

Persönliches und berufliches Wachstum ist für uns sehr wichtig. Daher fördern wir aktiv Fort- und Weiterbildungen (auch finanziell).

Besondere Teamatmosphäre

Dich erwartet ein offenes, lockeres Team, in dem sich alle gegenseitig unter die Arme greifen und für das brennen, was wir tun.

Weitere Firmenvorteile

Freue Dich auf unvergessliche Teamevents, exklusive Mitarbeiterrabatte bei Anbietern im Bereich Hardware, Freizeit & Reisen, sowie Planungssicherheit durch die Stabilität eines globalen, kontinuierlich wachsenden Unternehmens.