FOURTEENONE Silver GmbH
Mitarbeiter Kundenservice m/w/d
- Halle
- Vollzeit
- unbefristet
- Quereinsteiger
- Eine umfängliche Einarbeitung zu Themen aus dem Energiebereich
- Übernahme bei unserem Auftraggeber nach 12 Monaten, bis dahin unbefristete Festanstellung in der Arbeitnehmerüberlassung
- Moderner Arbeitsplatz, nach einem Jahr die Möglichkeit, von mobil oder von zuhause aus zu arbeiten
- Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln, ansonsten Park- und Fahrradstellplätze
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen Kundenanfragen telefonisch (Inbound) entgegen, beraten zu Fragen rund um das Thema Energie und bearbeiten anschließend den Vorgang am PC
- Zur Unterstützung erhalten Sie eine umfangreiche Einarbeitung und modulare Gesprächsleitfaden und entwickeln einen geeigneten Gesprächsgrundaufbau
- Vorgänge wie Stammdatenänderungen, Zählwerterfassung und Ummeldungen bearbeiten Sie fristgerecht
- E-Mails im Postfach beantworten Sie schriftlich
Voraussetzungen
- Sie verfügen über kaufmännische Grundkenntnisse, PC-Kenntnisse in MS Office
- Kommunikative Fähig- und Fertigkeiten, Spaß am Kontakt zu Kunden (Inbound)
- Gute Deutschkenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik
Was wir bieten
- Eine umfängliche Einarbeitung zu Themen aus dem Energiebereich
- Übernahme bei unserem Auftraggeber nach 12 Monaten, bis dahin unbefristete Festanstellung in der Arbeitnehmerüberlassung
- Moderner Arbeitsplatz, nach einem Jahr die Möglichkeit, von mobil oder von zuhause aus zu arbeiten
- Gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln, ansonsten Park- und Fahrradstellplätze
- Arbeitszeiten umfassen nur Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr
- Betriebliche Altersvorsorge