MTU Maintenance Berlin-Brandenburg

Customer Account Manager Flugtriebwerke (all genders)

Ludwigsfelde, Hybrid
Vollzeit
befristet
Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung

#UPLIFTYOURFUTURE

Wir sind über 11.000. An 18 Standorten weltweit. Jedes dritte Flugzeug fliegt mit unserer Technologie.
Immer effizienter, leiser, nachhaltiger. Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt. Was wir noch brauchen? Sie.

Ihre Aufgaben

STARKE AUFGABEN

Als Mitarbeiter:in im Customer Account Managements besteht Ihre Aufgabe darin, die dynamischen Kunden- und Unternehmensinteressen zu verstehen und diese, im Rahmen der vertraglichen Gegebenheiten, miteinander in Einklang zu bringen. Sobald ein Kunde einen Vertrag für die Wartung, Reparatur oder Instandhaltung seiner Triebwerke mit der MTU Maintenance abgeschlossen hat, muss sichergestellt werden, dass die vertraglich festgelegten Parameter auch umgesetzt werden.

Eigenverantwortliche Steuerung des Auftragsdurchlaufs von Kundentriebwerken bei der MTU in Sinne eines Projektmanagements
Betreuung von Aufträgen beim Kunden vor Ort im Rahmen von Fieldservice-Einsätzen
Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Fachbereichen und Kunden, Sicherstellen der Einhaltung von Kundenanforderungen
Controlling der laufenden Kosten der in Bearbeitung befindlichen Aufträge, ggf. Einleiten von Maßnahmen zur Ergebnisoptimierung
Angebotserstellung für bestehenden Kundenstamm
Ansprechpartner:in für sämtliche kaufmännischen und technischen Kundenbelange innerhalb der MTU
Kundenbesuche in Koordination mit dem Vertriebsteam

Voraussetzungen

BESTE VORAUSSETZUNGEN

Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften oder Wirtschaftsingenieurwissenschaften
Fundiertes technisches Verständnis sowie erste Berufserfahrung
Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Projektmanagementerfahrung, MS Office Expertise insbesondere Excel
SAP Kenntnisse wünschenswert
Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Kunden
Teamfähigkeit, eigenverantwortliche, systematische, zielorientierte Arbeitsweise

Was wir bieten

AUSGEZEICHNETES UMFELD

Wir investieren mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot und maßgeschneiderten Entwicklungsprogrammen in Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Wir bieten Ihnen eine Reihe von Zusatzleistungen an: eine attraktive Altersversorgung gehört für uns ebenso dazu wie umfangreiche Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familien- und Berufsleben, zum Beispiel mit unseren Arbeitszeitmodellen oder der Möglichkeit zu mobiler Arbeit. Darüber hinaus bestehen unternehmensnahe Angebote im Bereich Gesundheit und Fitness. Gerne unterstützen wir Sie bei Bedarf bei Ihrem Umzug in Standortnähe. Für Ihren Erfolg bieten wir Ihnen beste Rahmenbedingungen!

Wir gestalten die Zukunft der Luftfahrt und verbinden Kulturen und Menschen miteinander. Die Vielfalt unterschiedlicher Ideen, Erfahrungen und Perspektiven unserer Mitarbeiter:innen sind entscheidend für unseren Erfolg. Als Arbeitgeber setzen wir uns daher für Diversity & Inclusion am Arbeitsplatz ein.