Opteven Services Deutschland GmbH

Kfz-Techniker (m/w/d) Schadensmanagement

• Berlin
• Vollzeit
• unbefristet
• mit Berufserfahrung

Du bist Kfz-Mechatroniker, Kfz-Techniker oder Kfz-Meister und möchtest aus der Werkstatt raus? Komm zu uns ins Büro und setze dein Fachwissen bei uns (Standort Berlin Kudamm) im Bereich Schadensmanagement ein.

Opteven Group 

Als europäischer agiler Marktführer mit 40 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche mit Fokus auf Dienstleistungen für das Gebrauchtwagengeschäft stehen wir als Opteven Group für die folgenden Kernprodukte: Fahrzeuggarantieversicherung, Wartungsverträge und Pannenhilfe. Die kommenden Jahre stehen im Zeichen des Wachstums und der Erweiterung unserer Produktpalette: Bei uns kannst Du die Weiterentwicklung des Unternehmens aktiv mitgestalten.

Ihre Aufgaben

✪ Du bist Schnittstelle zwischen der Werkstatt und dem Kunden 

✪ Du prüfst, analysierst und bearbeitest die Schadensanträge auf Kostenübernahme unter Berücksichtigung der Garantie- und Versicherungsbedingungen mit unserem eigenkonzipierten Kundenmanagementsystem Carflex

✪ Du informierst und unterstützt bei technischen Fragen zu einem Schaden und stellst sicher, dass alle beteiligten transparent über den Status der Anfrage informiert sind. Effizienz und Kundenzufriedenheit ist für dich selbstverständlich. 

✪ Du kommunizierst mit Kunden und externen Geschäftspartnern 

✪ Du wirkst aktiv bei Prozessoptimierungen mit, indem du eigeninitiativ Verbesserungsvorschläge für existierende Prozesse miteinbringst 

✪ Als erfahreren Profi gibst du gerne dein Wissen auch an deine Kollegen weiter und sorgst für einen kontinuierlichen Wissenstransfer zwischen Euch

Voraussetzungen

✪ Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker:in, Kfz-Techniker:in oder zum Kfz-Mechaniker:in   

✪ Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung in der Automotivbranche mit. Kfz-Meister Titel von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich 

✪ Du bist Berufseinsteiger? Nutze deine Chance bei uns! 

✪ Du agierst souverän mit den MS Produkten   

✪ Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorausgesetzt (min. C1 Niveau)

Was wir bieten

✪ Einen sicheren und spannenden ONE TEAM Arbeitsplatz, bei dem Mitarbeitende an erster Stelle stehen und volle 30 Tage Urlaub zum Entspannen haben   

✪ Eine der Leistung entsprechend attraktive Vergütung ist für uns selbstverständlich   

✪ Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und einen ausgeprägten Teamgeist  

✪ Möglichkeit des mobilen Arbeitens bis zu 2 Tage die Woche nach der Einarbeitungszeit

✪ Jobticket mit 50% Förderung  

✪ Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung  

✪ Bezuschussung des Mittagessens in der Kantine im Haus  

✪ Wir arbeiten innovativ und modern: papierlos und digital

✪ Corporate Benefits