Grand Hotel Berlin

Telefon Operator

• ServiceExpress
• Vollzeit
• unbefristet
• mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Als Teil von Westin versuchen wir jeden Tag für unsere Gäste und unsere Gemeinschaft besser zu werden. Jede Aktion, die wir unternehmen, jede kleine Geste, die wir ausführen, trägt dazu bei, das Wohlbefinden der Menschen um uns herum zu verbessern und unser Engagement für das Wohlbefinden in unserem Haus und darüber hinaus zu stärken.

Sende gern eine Bewerbung an:

hr.berlin@wesrin-berlin.com

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Weiterleitung aller eingehenden Anrufe, sowohl extern als auch intern
• Bearbeitung von Anfragen unserer Gäste per Mail
• Gästebetreuung für jegliche Anliegen der Gäste, wie die Bereitstellung von Informationen zu Freizeitmöglichkeiten in und um Berlin

Voraussetzungen

Ihr Commitment

• ist Ihre Leidenschaft für Servicequalität
• ist die Erfahrung, welche Sie idealerweise bei vergleichbaren Anstellungen sammeln konnten
• ist die Fähigkeit, im Team arbeiten zu können 
• sind kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten am Telefon
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir bieten

Für Ihr Wohlbefinden

• pflegen wir einen werteorientierten Umgang miteinander und mit unseren Gästen 
• müssen Sie auch abschalten können. Deshalb haben Sie die Möglichkeit, zu Mitarbeiterraten in den weltweit über 7.000 Hotels von Marriott International zu übernachten
• wird in unserem Mitarbeiterrestaurant durch eine Auswahl an klassischen und gesunden Gerichten gesorgt
• ist uns Ihre Integration in das bestehende Team wichtig, damit Sie Ihr volles Potential entfalten können 
• wachsen wir mit Ihnen, fördern das Einbringen eigener Ideen und bauen Brücken für Ihre Entwicklung im Konzern