Transdev Mitteldeutschland GmbH
Zugbegleiter/Kundenbetreuer im Zug/Kontrolleur (m/w/d)
- Hof
- Vollzeit
- unbefristet
- mit Berufserfahrung, Quereinsteiger
Zur Verstärkung unseres Teams in Hof suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Zugbegleiter/Kundenbetreuer im Zug/Kontrolleur (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Du bist freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Fahrgäste.
- Du berätst unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen, Anschlussmöglichkeiten sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung.
- Du sicherst mit Fahrscheinverkäufen- und Kontrollen die Fahrgeldeinnahmen.
- Du hilfst unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit.
- Du sicherst die Servicequalität und steigerst diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit.
Voraussetzungen
- Du besitzt Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, Einzelhandel- oder Dienstleistungsbranche.
- Du hast einen PKW mit PKW-Führerschein.
- Du arbeitest gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten (auch nachts und am Wochenende).
- Du beherrschst freundliche und zielgerichtete Kommunikation.
- Du begleitest gern Menschen und weißt, dass service- und kundenorientiertes Handeln eine Reise verschönern und erleichtern kann.
Was wir bieten
- Planungssicherheit für Freizeit und Familie durch einen geregelten Dienstplan
- Eine familiäre Unternehmensatmosphäre
- Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungsangebote
- Tarifliches Festgehalt zuzüglich leistungsgerechter Schichtzulagen
- Zusatzurlaub für Nachtarbeit