Transdev Mitteldeutschland GmbH

Zugbegleiter/Kundenbetreuer im Zug/Kontrolleur (m/w/d)

  • Hof
  • Vollzeit
  • unbefristet
  • mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Zur Verstärkung unseres Teams in Hof suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:




Zugbegleiter/Kundenbetreuer im Zug/Kontrolleur (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Du bist freundliches Aushängeschild und erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Fahrgäste.
  • Du berätst unsere Fahrgäste im und am Zug zu Tarifen, Fahrplänen,  Anschlussmöglichkeiten sowie zu touristischen Zielen in der Umgebung.
  • Du sicherst mit Fahrscheinverkäufen- und Kontrollen die Fahrgeldeinnahmen.
  • Du hilfst unseren Kunden am Bahnsteig und im Zug mit lächelnder Selbstverständlichkeit.
  • Du sicherst die Servicequalität und steigerst diese durch Überwachung von Ordnung und Sauberkeit.

Voraussetzungen

  • Du besitzt Berufserfahrung aus der Hotellerie-, Gastronomie-, Einzelhandel-  oder Dienstleistungsbranche.
  • Du hast einen PKW mit PKW-Führerschein.
  • Du arbeitest gern geregelt zu unterschiedlichen Tageszeiten (auch nachts und am Wochenende).
  • Du beherrschst freundliche und zielgerichtete Kommunikation.
  • Du begleitest gern Menschen und weißt, dass service- und kundenorientiertes Handeln eine Reise verschönern und erleichtern kann.

Was wir bieten

  • Planungssicherheit für Freizeit und Familie durch einen geregelten Dienstplan
  • Eine familiäre Unternehmensatmosphäre
  • Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungsangebote
  • Tarifliches Festgehalt zuzüglich leistungsgerechter Schichtzulagen 
  • Zusatzurlaub für Nachtarbeit