Bauer Elektroanlagen Nord GmbH & Co. KG

Backend Support Specialist (m/w/d) Elektromobilität

• Halle/S.
• Vollzeit
• unbefristet
• mit Berufserfahrung

BAUER ist einer der größten Errichter von Elektroanlagen in Deutschland. Von der Elektrotechnik über Sicherheits- und Datentechnik bis zur Gebäudeautomatisierung – für jede technische Herausforderung finden wir eine maßgeschneiderte Lösung. Ob langjähriger Mitarbeiter oder neue Fachkraft, ob Auszubildender oder Werkstudent: Bei uns erfährt jeder die persönliche Wertschätzung seiner Arbeit und Leistung – und kann sich auch persönlich einbringen, selbst etwas bewegen und mit Erfolg weiterentwickeln.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die aufkommenden Service-Tickets für das Software-Geschäft der Bauer Gruppe innerhalb des Backend-Operations-Teams
• Weiterentwicklung und Mitwirkung an der Optimierung vorhandener Prozesse
• Durchführung und Dokumentation von Analysen sowie Erkennen und Beheben von Problemen innerhalb unserer End2End- Infrastruktur (von der Ladesäule bis zum Backend)
• Enger und direkter Austausch mit anderen Fachbereichen
• Direkter (Groß)-Kundenkontakt sowie die Bereitstellung von Reports und KPIs

Voraussetzungen

• (Fach)-Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Arbeitserfahrung in der Informationstechnologie
• Gute IT-Kenntnisse in Bezug auf Cloud-Services, IT-Infrastruktur und Datenbanken
• Fundierte Kenntnisse in ITIL und erste Berührungspunkte mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce)
• Hohes Maß an Motivation sowie kunden- und lösungsorientiertes Denken
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Innovative Projekte mit zukunftsweisenden Technologien
• Übertarifliche Bezahlung
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Hochwertige Ausstattung: Werkzeug, Arbeitskleidung
• Ein engagiertes und kompetentes Team mit langjähriger Projekterfahrung
• Eigene Mitarbeiter-App für beste Vernetzung
• Individuelle, fundierte Einarbeitung
• Regelmäßige interne und externe Schulungs- und Weiterbildungsangebote
• Modern ausgestattete Schulungs- und Veranstaltungsräume
• Gemeinsame Entwicklung deines Karriereplans: Individuelle Aufstiegsmöglichkeiten
• Offene und dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Mitarbeit in einem der größten und innovativsten Elektrounternehmen Deutschlands
• Betriebliche Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterevents, kostenloses Angebot an Kaffee und Wasser