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Agentur für Arbeit Berlin Mitte (Personalservice)

Fachangestellte/Fachangestellter (w/m/d) für Arbeitsmarktdienstleistungen

  • Berlin
  • Vollzeit, Teilzeit
  • befristet
  • Schüler, Berufseinsteiger

  • Während Ihrer Praxisphasen in der Agentur für Arbeit und im Jobcenter haben Sie immer direkten Kontakt zu Kundinnen und Kunden.
  • Anfragen wie z.B. zur Arbeitslosmeldung beantworten Sie als erste Ansprechperson persönlich und am Telefon.
  • Außerdem helfen Sie Kundinnen und Kunden beim Ausfüllen von Anträgen und bearbeiten diese. Natürlich haben Sie dabei stets die gesetzlichen Vorschriften im Blick.
  • In Lehrgängen, Workshops und dem Berufsschulunterricht lernen Sie die theoretischen Grundlagen für die Praxis.
  • Darüber hinaus gewinnen Sie während eines zweiwöchigen Praktikums in einem anderen Betrieb neue Perspektiven.
  • Unsere Fachausbilderinnen und Fachausbilder stehen Ihnen während der Ausbildung jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Ihre Aufgaben

  • Während Ihrer Praxisphasen in der Agentur für Arbeit und im Jobcenter haben Sie immer direkten Kontakt zu Kundinnen und Kunden.
  • Anfragen wie z.B. zur Arbeitslosmeldung beantworten Sie als erste Ansprechperson persönlich und am Telefon.
  • Außerdem helfen Sie Kundinnen und Kunden beim Ausfüllen von Anträgen und bearbeiten diese. Natürlich haben Sie dabei stets die gesetzlichen Vorschriften im Blick.
  • In Lehrgängen, Workshops und dem Berufsschulunterricht lernen Sie die theoretischen Grundlagen für die Praxis.
  • Darüber hinaus gewinnen Sie während eines zweiwöchigen Praktikums in einem anderen Betrieb neue Perspektiven.
  • Unsere Fachausbilderinnen und Fachausbilder stehen Ihnen während der Ausbildung jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.

Voraussetzungen

Vor allem zählt Ihre Persönlichkeit – ein Schulabschluss ist aber auch wichtig. Vorzugsweise haben Sie die mittlere Reife oder Fach- bzw. Hochschulreife oder einen vergleichbaren Abschluss.

Und natürlich finden wir es super, wenn Sie diese Eigenschaften auch mitbringen:

  • Sie haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen.
  • Sie lassen sich nicht aus der Ruhe bringen und bleiben auch in schwierigen Gesprächssituationen gelassen.
  • Sie sind interessierst an Wirtschafts- und Sozialpolitik und am Umgang mit Rechtsvorschriften.
  • Sie sind bereit, im Rahmen der Ausbildung auch mal zu verschiedenen Standorten zu fahren.
  • Sie verfügen über eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache.

Was wir bieten

  • eine 3-jährige abwechslungsreiche Ausbildung mit vielen verschiedenen Aufgabengebieten.
  • Arbeitsplatzsicherheit – unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreichem Abschluss der Ausbildung.
  • attraktive Vergütung: 1. Ausbildungsjahr: 1.068,26 € brutto, 2. Ausbildungsjahr: 1.118,20 € brutto, 3: Ausbildungsjahr: 1.164,02 € brutto.
  • die Möglichkeit der Ausbildungszeitverkürzung bei guten Leistungen.
  • Einstieg nach der Ausbildung direkt in die Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe II (Endstufe mittlerer Dienst) d.h. i.d.R. 2.951,29 € brutto (https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/ba-tarifvertrag).
  • eine moderne technische Ausstattung inkl. eigenem Laptop.
  • flexible Arbeitszeiten je nach Öffnungszeiten der Geschäftsstelle.
  • vielseitige Karrierechancen und prüfungsfreier Aufstieg.
  • vielfältige Gesundheitsangebote.