Invia Travel Germany GmbH

Mitarbeiter (m/w/d) Flagship Reisebüro – ab in den urlaub (teilweise mobiles arbeiten)

Leipzig
Vollzeit, Teilzeit
unbefristet
mit Berufserfahrung

Du bist in der Reisebranche zuhause und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? - Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Flagship Reisebüros in Leipzig und stehe unseren Kunden bei Fragen rund um das Thema Urlaub als kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner zu Seite. Dank deiner kommunikativen Art ermöglichst du unseren Kunden ihren nächsten Traumurlaub durch eine einfache und schnelle Buchung. Nach einem umfangreichen Training wirst du in deiner Funktion als Mitarbeiter (m/w/d) Flagship Reisebüro unsere Kundenbindung erhöhen und aktiv am Erfolg von ab-in-den-Urlaub.de mitgestalten.

Die Invia Travel Germany GmbH mit dem Online-Reisebüro ab-in-den-urlaub.de gehört zu der Invia Group. Die Invia Group ist ein paneuropäischer Marktführer im Online-Reisebereich und vereint führende Online-Reiseportale in Europa unter einem Dach. Ob Pauschaltourist oder Individualurlauber, für Geschäftsreisen oder Familienferien – mit unseren touristischen Angeboten erreichen wir eine Vielzahl von Zielgruppen.

Ihre Aufgaben

Beratung und Betreuung unserer Kunden zum Thema Reisen und Urlaubsbuchung
Aktiver Verkauf vielfältiger Leistungen rund um das Thema Reisen
Inspiration und Beratung unserer Kunden zu weltweiten Urlaubszielen
Betreuung unserer Kunden rund um ihre gebuchte Urlaubsreise
Buchung und Erfassung der Reisedaten und Reiseleistungen in unseren Systemen
Kundengewinnung und Kundenbindung durch erstklassigen Service
Lokale Durchführung von Aktionen und Marketingmaßnahmen

Voraussetzungen

Du bist durch und durch verkaufsorientiert und hast Spaß am Thema Reisen
Du verfügst über eine abgeschlossene touristische Ausbildung oder langjährige Berufserfahrung im Reisebüro, in der telefonischen Beratung oder beim Reiseveranstalter
Du besitzt umfassende touristische Fachkenntnisse, insbesondere Zielgebietskenntnisse und kennst den touristischen Markt
Du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice sammeln
Du bist eine proaktive Person, die Verantwortung für ihre Arbeit übernimmt
Du hast Erfahrungen im Umgang mit touristischen Systemen wie Merlin, IRIS.plus oder Bistro
Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit

Was wir bieten

Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 20 Wochenstunden / 5-Tage-Woche) während unserer Servicezeiten (10-20)
Mehr Zeit für dich: 30 Urlaubstage und noch mehr mit deiner Betriebszugehörigkeit
Eine Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten teilweise möglich
Wertschätzung: Attraktives Gehalt von Beginn an, Zuschläge für die Arbeit an Wochenenden (Samstage und verkaufsoffene Sonntage) und Jubiläumsprogramm für deine Loyalität
Einen unbeschwerten Start: Bedarfsgerechte Einarbeitung in Invia-spezifische Systeme mit einem erfahrenen Coach an deiner Seite
Eine planbare Struktur: Rechtzeitige Dienstplaneinteilung unter Berücksichtigung von Mitarbeiterwünschen
Raum für dein persönliches Wachstum: Umfassende on-the-job Trainings zu unseren Prozessen und Systemen sowie Kommunikationsschulungen
Transparenz: Regelmäßige Feedbackgespräche
Ein Familiäres Arbeitsumfeld: in einem sympathischen Team mit regelmäßigen Teamevents
Vorteile für dich: Ermäßigung auf touristische Produkte und Geschäfte in der Umgebung
Mehr Netto vom Brutto: Garantierter monatlicher Zuschuss für dein Mittagessen
Einen leichteren Arbeitsweg: mit einem zentralen Büro direkt in der Innenstadt mit sehr guter Verkehrsanbindung und vielen Einkaufsmöglichkeiten

Dein Onboarding ist nur noch einen Schritt entfernt! Bewirb dich noch heute online über unsere Karriereseite mit deinem Lebenslauf. Uns ist ein kurzer und unkomplizierter Bewerbungsprozess wichtig. Bei Fragen zu dieser Position und zu deiner Bewerbung erreichst du uns unter +49 341 650 50 10100.