FraCareServices GmbH

Service Agent Fluggastbetreuung (m/w/d)

• Frankfurt Flughafen
• Vollzeit, Teilzeit
• unbefristet
• Quereinsteiger

Die FraCareServices ist ein gemeinsames Tochterunternehmen der Fraport AG (51%) und der Deutschen Lufthansa (49%).

Viele Menschen träumen davon, ferne Städte und Länder zu bereisen, Sonne zu tanken, Freunde zu besuchen oder fremde Kulturen zu erleben. Bei FraCareServices unterstützt du Menschen dabei ihre Träume des Reisens zu erfüllen, indem du ihnen hilfst ihr Ziel am Flughafen zu erreichen. Werde dafür Teil unseres Teams!

Unsere Beschäftigten - vielfältig wie unsere Gäste - sind mit ihrer Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und  Kompetenz Lotsen für unsere Betreuungsgäste in der Welt des Flughafens.  

Wir arbeiten in einer Welt der Möglichkeiten – für gute Taten und abwechslungsreiche Tage.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung von in ihrer Mobilität eingeschränkter Fluggäste bei Ankunft, Abflug und Umsteigeprozessen
• Durchführung von Passagiertransporten mittels Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen
• Empfang und Begleitung allein reisender Kinder und Jugendlicher
• Dokumentation der Betreuungsereignisse in einem mobilen Endgerät
• Unterstützung der Fluggäste bei der Gepäckaufgabe und Gepäckabholung sowie beim Transport der Gepäckstücke

Voraussetzungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse (Sprachniveau: ab B1)    
• Gute Englischkenntnisse (Sprachniveau: ab A1)
• Führerschein Klasse B wünschenswert
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
• Bereitschaft zu einer Einarbeitung in Vollzeit
• Körperliche Belastbarkeit

Was wir bieten

FraCareServices bietet ein sichereres und verlässliches Arbeitsumfeld in einem der größten Flughäfen Europas. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen und bereichern die Welt des Reisens durch Ihre Vielfalt und Hilfsbereitschaft.

Neben einer attraktiven Vergütung nach TVöD-V bieten wir dir verschiedene Vorteile wie unbefristete Verträge, ein kostenfreies Jobticket Premium, kostenfreie Parkplätze, eine betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr. Viele Vorteile findest du online in unserem Unternehmensportrait FraCareServices.