Moxy Essen City / Residence Inn Essen City

Night Auditor - Residence Inn Essen City

• Essen
• Vollzeit
• befristet
• Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Als Night Auditor bist du für die Durchführung des Night Audits verantwortlich und sorgst dafür, dass für die Morgencrew alles in Ordnung ist. Du arbeitest in der Nacht und hilfst hauptsächlich an der Rezeption, aber es ist auch möglich, dass du hinter der Bar und am (Frühstücks-)Buffet hilfst.

Ihre Aufgaben

Du beginnst deine Schicht mit dem Einchecken der Gäste, beantwortest E-Mails und Gästeanfragen und führst alle notwendigen Berichte aus, um sicherzustellen, dass alles für die Prüfung in der Nacht vorbereitet ist. Außerdem schließt du die Tageskonten ab und verwaltest alle Rechnungen und Zahlungen korrekt. Du hilfst auch beim Reinigen, Auffüllen und Vorbereiten der Bar und der Lobby und verwaltest das Inventar der Hotelzimmer für den nächsten Tag. Bei der nächtlichen Rechnungsprüfung führst du einen Sicherheitscheck durch, um sicherzustellen, dass alles an seinem Platz und in Ordnung ist und dass keine Störungen im Hotel auftreten.

In den frühen Morgenstunden bereitest du die eingehenden Reservierungen für den Tag vor. Du druckst alle notwendigen Listen für das Housekeeping und das Frühstück und erstellst einen Tagesabschlussbericht für den stellvertretenden Hotelmanager (Assistant Captain). In diesem Bericht berichtest du über die Geschehnisse in der Nacht. Danach hilfst du bei der Zubereitung und Ausgabe des Frühstücksbuffets und unterstützt die Gäste beim Auschecken. Am Ende deiner Schicht übergibst du die Arbeit an die Morgencrew und informierst sie über alle offenen Fragen und Probleme.

Während der Schicht arbeitest du in der Regel mit einem anderen Night Auditor zusammen. Am Morgen übergibst du die Schicht an den Front Office Supervisor.

Voraussetzungen

Für diese Stelle ist es zwingend erforderlich, dass du ein gültiges Visum für eine Vollzeitbeschäftigung in Deutschland hast: Wir sponsern keine Visa für diese Stelle.

Was ist erforderlich?

·         Erfahrung im Gastgewerbe ist von Vorteil

·         Gute Kenntnisse im Umgang mit Kunden

·         Gute Beherrschung der deutschen und englischen Sprache

·         Selbstständig, hilfsbereit und ansprechbar

·         Bereitschaft zur Arbeit in Nachtschichten

Karriereentwicklung

Im Hotel Co 51 hast du die Möglichkeit, an internen Ausbildungsprogrammen teilzunehmen. Außerdem gibt es Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten im Hotel und innerhalb der Hotelgruppe sowie länderübergreifende Erfahrungsmöglichkeiten durch Versetzungen.

Was wir bieten

·         Attraktives Gehalt über MTV

·         Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld

·         28 Urlaubstage für Mitarbeiter <36 Jahre

·         30 Urlaubstage für Mitarbeiter >36 Jahre

·         39-Stunden-Arbeitszeit pro Woche

·         Zugang zu Marriotts digitaler Lernzone und internen Schulungsmöglichkeiten

·         Pensionsplan (Betriebliche Altersvorsorge)

·         Zugang zu unseren Moxy Fitnessstudios

·         Zugang zu verschiedenen Rewards-Programmen von HotelCo51 & Marriott

·         Individueller Entwicklungsplan mit Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten im Hotel und innerhalb der Hotelgruppe sowie länderübergreifende Erfahrungsmöglichkeiten durch Transfers

·         Star des Quartals - Hotel Co 51 Rewards Programm

·         Entdeckungsnacht vor Ihrem Start in einem der Häuser

·         Zugang zu Marriott-Schulungsplattformen

·         Zugang zu Marriott Employee Rates und Marriott Friends & Family Rates in Marriott Hotels auf der ganzen Welt

·         Zugang zu Vergünstigungen bei Corporate Benefits

F&B-Ermäßigungen in den Hotels