Moxy Essen City / Residence Inn Essen City

Receptionist - Residence Inn Essen City

• Essen
• Vollzeit
• befristet
• Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Als Rezeptionist/in bist du dafür verantwortlich, den Gästen zu helfen und ihnen positive Erfahrungen während ihres Aufenthalts zu vermitteln. Du arbeitest an der Rezeption und bist für alle Reservierungen zuständig, einschließlich des Ein- und Auscheckens von Gästen. Außerdem bewirbst und unterstützt du die Marke Moxy und das Marriott-Bonvoy-Treueprogramm bei den Gästen und verwaltest den Bestand an Hotelzimmern, Rechnungen und Zahlungen gemäß den Vorschriften.

Ihre Aufgaben

Auch die Unterstützung deiner Kollegen hinter der Bar und im Back of House gehört zu deinen Aufgaben. Du hilfst zum Beispiel, das Buffet und verschiedene Speisen und Getränke für die Gäste vorzubereiten und sie gastfreundlich zu bedienen. Außerdem reinigst du das Front Office, das Hotelrestaurant und die Back of House-Bereiche, räumst auf, füllst die Vorräte auf und organisierst sie.

Um sicher zu arbeiten, befolgst du stets alle Richtlinien zur Lebensmittelsicherheit, zur Zulassung und zum Arbeitsschutz sowie die Anweisungen und Kontrollen, die du bei bestimmten Tätigkeiten befolgen und durchführen musst. Ebenso bist du immer für den Kundenservice und die Gastfreundschaft zuständig. Auf diese Weise sorgst du dafür, dass das Hotel gut gepflegt ist und die Gäste willkommen heißt.

Während deiner Schicht arbeitest du normalerweise allein an der Rezeption. Wenn du Fragen oder Probleme hast, kannst du dich an den Front Office Supervisor wenden.

Für diese Stelle ist es zwingend erforderlich, dass du ein gültiges Visum für eine Vollzeitbeschäftigung in Deutschland hast: Wir sponsern keine Visa für diese Stelle.

Voraussetzungen

·         Attraktives Gehalt über MTV

·         Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld

·         28 Urlaubstage für Mitarbeiter <36 Jahre

·         30 Urlaubstage für Mitarbeiter >36 Jahre

·         39-Stunden-Arbeitszeit pro Woche

·         Zugang zu Marriotts digitaler Lernzone und internen Schulungsmöglichkeiten

·         Pensionsplan (Betriebliche Altersvorsorge)

·         Zugang zu unseren Moxy Fitnessstudios

·         Zugang zu verschiedenen Rewards-Programmen von HotelCo51 & Marriott

·         Individueller Entwicklungsplan mit Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten im Hotel und innerhalb der Hotelgruppe sowie länderübergreifende Erfahrungsmöglichkeiten durch Transfers

·         Star des Quartals - Hotel Co 51 Rewards Programm

·         Entdeckungsnacht vor Ihrem Start in einem der Häuser

·         Zugang zu Marriott-Schulungsplattformen

·         Zugang zu Marriott Employee Rates und Marriott Friends & Family Rates in Marriott Hotels auf der ganzen Welt

·         Zugang zu Vergünstigungen bei Corporate Benefits

F&B-Ermäßigungen in den Hotels

Was wir bieten

Was ist erforderlich?

·         Erfahrung im Gastgewerbe ist von Vorteil

·         Gute Kenntnisse der Kundenbeziehungen

·         Bereitschaft, verschiedene Aufgaben im Gastgewerbe zu übernehmen

·         Gute Beherrschung der deutschen und englischen Sprache

·         Unternehmungslustig, bescheiden, hilfsbereit und zuvorkommend

Karriereentwicklung

Im Hotel Co 51 hast du die Möglichkeit, an internen Ausbildungsprogrammen teilzunehmen. Außerdem gibt es Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten im Hotel und innerhalb der Hotelgruppe sowie länderübergreifende Erfahrungsmöglichkeiten durch Versetzungen.