ADAC NORD Dienstleistung GmbH

Kundenberater (m/w/d)

• 39104 Magdeburg
• Vollzeit, Teilzeit
• unbefristet
• Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Karriere mit Herz und Verstand

Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und haben Freude daran, anderen zu helfen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Call Center Agent in unserer ADAC Kundenbetreuung. Hier haben Sie die Möglichkeit, Mitgliedern und Kunden des ADAC bei unterschiedlichsten Anliegen zur Seite zu stehen, sei es bei Fragen zur Mitgliedschaft, der Reiseplanung und den ADAC Versicherungen. Werden Sie Teil unseres hochmotivierten Teams und tragen Sie als Kundenberater in Vollzeit oder Teilzeit aktiv dazu bei, dass der ADAC für unsere Mitglieder stets ein verlässlicher Partner ist.

Ihre Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner unserer Mitglieder und Kunden in der Telefonie.
• Dabei beraten Sie zu ADAC Mitgliedschaft, Mitgliederleistungen und zu Fragen rund um die Themen Mobilität und Touristik.
• Darüber hinaus vermitteln Sie bedarfsgerecht aktiv ADAC Versicherungs- und Finanzdienstleistungen.
• Die Kundenanliegen lösen und dokumentieren Sie fallabschließend.
• Sie arbeiten fokussiert am Erreichen der Unternehmens- und Umsatzziele mit.

Voraussetzungen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung bspw. im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Erfahrung.
• Als Callagent stehen Sie stets in direktem Kontakt mit Menschen: So ist freundliche Kommunikation und Überzeugungskraft die Grundlage Ihrer Tätigkeit.
• Sie haben Spaß an telefonischer Beratung mit bedarfsorientiertem Vertrieb.
• Freude am Arbeiten in einem dynamischen Team, Ihre Einsatzbereitschaft und sicherer Umgang mit MS Office zeichnen Sie aus.

Was wir bieten

• Ihr Arbeitsplatz – das Alltagszuhause: Tauchen Sie ein in eine moderne Arbeitsumgebung, die nicht nur ergonomisch gestaltet ist, sondern auch den Bedürfnissen Ihrer Flexibilität gerecht wird. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und bieten vielfältige Arbeitszeitmodelle in teilzeit oder Vollzeit an.
• Mitarbeiterrabatte – Ihre exklusiven Extras: Als Teil des ADAC-Teams genießen Sie exklusive Vorteile, die weit über den gewöhnlichen Arbeitsvertrag hinausgehen. Profitieren Sie von vergünstigten Angeboten auf sämtliche ADAC Leistungen, exklusive Preisvorteile bei ausgewählten Partnern und beeindruckende Rabatte bei unseren renommierten Reiseveranstaltern.
• Weiterbildung – denn aus Stillstand wird Rückschritt: Uns ist Ihre individuelle Weiterbildung ein besonderes Anliegen. Daher bieten wir umfassende Schulungen, Weiterbildungen und Führungskräftetrainings an. Wir unterstützen Sie aktiv dabei, sich kontinuierlich zu entwickeln und beruflich voranzukommen.
• Altersvorsorge – früher an später denken: Denken Sie schon heute an Ihre Zukunft und lassen Sie uns Ihre betriebliche Altersvorsorge gemeinsam gestalten. Wir unterstützen Sie gerne finanziell, um sicherzustellen, dass Sie auch im Alter sorgenfrei und komfortabel leben können.
• Vergütung – es geht schließlich auch ums Geld: Neben einer überdurchschnittlichen Vergütung belohnen wir Sie zusätzlich für Ihre Qualifikationen und erreichten Umsätze durch eine lohnende Provisionszahlung. Bei uns wird Ihre Expertise wertgeschätzt.
• Urlaub – nur mit Auszeit geht es gut: Genießen Sie mindestens 25 Tage Erholungsurlaub im Jahr. Wir wissen, wie wichtig Auszeiten sind, um wieder frisch und motiviert durchzustarten. Gönnen Sie sich die Pausen, die Sie verdienen.