axilaris GmbH

IT Operations Manager - technischer & fachlicher Support

• Chemnitz / Gera
• Vollzeit
• unbefristet
• Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung

Be part of IT
Als innovativer IT-Dienstleister wissen wir, dass unsere Mitarbeiter:innen der Kern des Erfolgs sind. Bei axilaris arbeiten Menschen, keine Angestellten. Menschen mit individuellen Stärken, Prägungen und unterschiedlichster Herkunft - vom Softwarespezialisten bis zur Produktmanagerin. 
Aus diesem Grund legen wir großen Wert auf das persönliche Wohlbefinden.

Ihre Aufgaben

• Aufgaben im technischen Support: Behebung von Hardware- und Softwreproblemen für Mitarbeiter:innen / Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen / Sicherstellung der reibungslosen Funktion von Netzwerken und Kommunikationseinrichtungen / Identifikation und Umsetzung von Lösungen für technische Herausforderungen.
• Aufgaben als fachlicher Support: Unterstützung bei der Nutzung von Fachanwendungen und Softwarelösungen / Schulung von Mitarbeiter:innen in Bezug auf IT-Verfahren und Best Practices
• Kundenkommunikation: Ansprechpartner für Anfragen und Problemmeldungen / Klärung von Anwenderfragen und Bereitstellung von hilfreichen Informationen / Erfassung von Anforderungen für kontinuierliche Verbesserung der IT-Systeme.

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Nachweisbare Erfahrung im technischen Support sowie fundiertes Fachwissen
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
• Teamfähigkeit und proaktive Arbeitsweise
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im sich schnell entwickelnden IT-Bereich
• Schnelles und effizientes Handeln ist in unserem Team von entscheidender Bedeutung

Was wir bieten

• Gehobene Arbeitsplatzausstattung 
• 30 Tage Urlaub
• Viele attraktive Benefits
• Zuschuss zu Park- oder Fahrkosten
• Attraktives Gehalt