A-ROSA Flussschiff GmbH
Reservierungsmitarbeiter / Cruise Advisor (m/w/d)
- Rostock
- Vollzeit, Teilzeit
- unbefristet
- Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger
Klare Sicht voraus!
A-ROSA ist der Erfinder von Erlebnis-Städtereisen entlang der schönsten Flüsse Europas – Donau, Douro, Rhein/Main/Mosel, Rhône/Saône und Seine. Derzeit gehören dreizehn Premium-Schiffe, darunter seit Juni 2022 das neue E-Motion Ship, die A-ROSA SENA, zur Flotte. Mit einem hochwertigen Entertainment-Programm und moderner Ausstattung verbinden sie die Annehmlichkeiten eines Hotels mit den Vorzügen einer Kreuzfahrt. Damit ist A-ROSA die Alternative zur herkömlichen Städtereise - komfortabel, leger und mit Sicherheit faszinierend. Und einer der führenden Anbieter für Kreuzfahrten im Premium-Segment.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung der Reisebüros sowie der Hilfestellung bei Buchungsanfragen
- telefonische fachkundige Beratung von A-ROSA Kreuzfahrten
- Korrespondenz und Verkauf via Telefon, E-Mail und Fax, auch in englischer Sprache
- Erfassung der Daten im Reservierungssystem
- Vorbereitung und die Zusammenstellung der Reiseunterlagen
- administrativen Tätigkeiten
Voraussetzungen
- abgeschlossene Ausbildung in der Reise-, Tourismus- oder Hotelbranche
- Berufserfahrung im Reisebüro, beim Reiseveranstalter, in der Kreuzfahrtbranche oder Hotelreservierung wünschenswert
- kommunikative Persönlichkeit mit sympathischer Telefonstimme und professionell überzeugender Vertriebsstärke am Telefon
- sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- sicher im Umgang mit MS Office
- schnelle Auffassungsgabe sowie Engagement und Bereitschaft
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und kundenorientiertes Verhalten
Was wir bieten
Starten Sie Ihre Karriere in einem aufstrebenden und erfolgreichen Kreuzfahrtunternehmen. Bei A-ROSA erwartet Sie ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit vielen interessanten Aufgaben. Unsere Teams zeichnen sich durch Offenheit, Engagement und eine top Dynamik aus. Bei uns übernehmen Sie schnell Verantwortung und arbeiten mit erfahrenen Kollegen und Kolleginnen zusammen.
Zudem erwarten Sie weitere attraktive Benefits:
- attraktive Vergütung
- 30 Urlaubstage
- arbeitgeberfinanzierter DRV-Ausweis
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- monatliches steuerfreies LOKA-Guthaben
- betriebliche Gesundheitsförderung
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Kitaplätze über Kitakooperationen
- Reisevorteile + Family & Friends