Regionalverkehre Start Deutschland GmbH

Fahrgastbetreuer (m/w/*) für Start Mitteldeutschland

Stendal, Haldensleben, Halle, Sangerhausen, Erfurt, Dessau, Naumburg
Vollzeit, Teilzeit
unbefristet
Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Dein Einsatz ist an den Standorten Stendal, Haldensleben, Halle, Sangerhausen, Erfurt, Dessau, Naumburg möglich.

Wir sind ein junges, innovatives Eisenbahnunternehmen mit vielen Freiheiten und gehören als Tochter der DB Regio AG zum DB-Konzern und betreiben im Auftrag des Nahverkehrsservice Sachsen-Anhalt GmbH (NASA) ab Dezember 2024 das Start Netz Mitteldeutschland mit insgesamt 16 Linien, unter anderem auf den Strecken von Magdeburg nach Wolfsburg, in den Harz, bis nach Goslar.

Unser Markt ist ein Markt mit Zukunft, um die Verkehrswende voranzutreiben, wird klimafreundliche Mobilität immer wichtiger! Wir bieten dir das Beste aus zwei Welten: einen abwechslungsreichen und gleichzeitig sicheren Arbeitsplatz. Die Grundvergütung erfolgt gemäß DB-Tarifvertrag plus Sonderzahlungen und Schichtzulagen.

Ihre Aufgaben

Du berätst und betreust mit Leidenschaft unsere Fahrgäste an Bord der Züge.
Mit deiner freundlichen Art sorgst du für eine angenehme Atmosphäre in unseren Zügen.
Du gibst Informationen zu Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten an unsere Fahrgäste weiter.
Du übernimmst die Fahrscheinprüfung und den Fahrscheinverkauf an Bord – und, und, und...

Voraussetzungen

eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Qualifizierung im Zugbegleitdienst
mehrjährige Erfahrung in der Fahrgastbetreuung
eine überdurchschnittliche Kunden- und Serviceorientierung
ein gepflegtes, freundliches Auftreten sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Bereitschaft zu unregelmäßigen Wechseldiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen
Bereitschaft zum Tragen von Unternehmensbekleidung
einen PKW-Führerschein
Idealerweise verfügst du über gute Englischkenntnisse

Was wir bieten

einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz in der Region mit einer Grundvergütung gemäß DB-Tarifvertrag sowie zusätzlichen Sonderzahlungen und Schichtzulagen
eine überdurchschnittlich attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
einen Mobilitätszuschuss
die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen
du kannst dich bei uns jederzeit weiterentwickeln: Ausbilder:in, Teamleiter:in oder das Kennenlernen einer neuen Baureihe – wir versuchen dir deine Wünsche bestmöglich zu erfüllen
motivierte und freundliche Kolleg:innen mit viel Erfahrung und dem Willen, die Verkehrswende voranzutreiben
die Möglichkeit mit deinen Ideen dein start Verkehrsnetz aktiv weiterzuentwickeln
attraktive Einkaufmöglichkeiten mit Mitarbeiterrabatten