Leonardo Hotels

Empfangsmitarbeiter (d/w/m)

Hamburg
Vollzeit
unbefristet
Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto BE YOURSELF leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst Geschichte. Was bei uns zählt ist Deine Persönlichkeit. Niemand muss sich für uns verstecken oder verändern – sei einfach so wie Du bist. In unserem bunten und etwas verrückten Team – der Leonardo Family - sind Deine Motivation, Deine Meinung und Deine Ideen gefragt.

Ihre Aufgaben

Du bist Ansprechpartner *in für unsere internationalen Gäste und führst den Check-In/Out durch
Du nimmst Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache an
Du übernimmst Verantwortung für die Kassenführung, Abrechnung und die Tagesabschlüsse
Du sicherst eine korrekte Schichtübergabe und den reibungslosen Ablauf in der Früh-, Spät- und Nachtschicht
Du unterstützt die Abteilungsleitung in diversen organisatorischen und administrativen Bereichen
Du kümmerst dich um das Beschwerdemanagement

Voraussetzungen

BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang von Vorteil
Gern arbeiten wir bei entsprechender Eignung Quereinsteiger mit Begeisterung für die Hotellerie ein
Du überzeugst mit einer positiven Ausstrahlung und hast Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
Du punktest mit Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und deinem Organisationstalent
Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir bieten

Unbefristeter Arbeitsvertrag
30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
Sonn- & Feiertagszuschläge
Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
Team Events