EOS

Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

• Hamburg
• Vollzeit, Teilzeit
• unbefristet
• mit Berufserfahrung

In den Collection Services laufen bei Dir die Fäden zusammen, denn als Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern, Mandanten und Schuldner*innen steuerst Du die Inkassoabwicklung und treibst die Inkassoarbeit der EOS Gruppe aktiv voran. Du legst großen Wert auf die Qualität Deiner Arbeit? Dann bist Du bei EOS Deutscher Inkassodienst genau richtig.

Ihre Aufgaben

• Du bearbeitest selbstständig offene Forderungen und steuerst alle Inkassoaktivitäten durch sämtliche Mahnphasen hindurch, mit dem Ziel, in kürzester Zeit den höchstmöglichen Ertrag zu erzielen.

• Du kümmerst Dich um die Bearbeitung von Reklamationen und bist für die rechtzeitige Fälligkeitsstellung verantwortlich.

• Du setzt Dein Wissen im Bereich Gebührenordnung, Rechnungsstellung und Verzugsthematik gezielt ein, um Zahlungsprozesse zu optimieren.

• Du beantwortest schriftlich und telefonisch Fragen zur Klärung von Inkassovorgängen wie bspw. Zahlungsvereinbarungen, Vergleichsverhandlungen oder gerichtlichen Verfahren.

• Dabei nutzt Du Deine IT-Kenntnisse, um nahtlos zwischen mehreren Anwendungen zu navigieren und die täglichen Herausforderungen zu meistern.

Voraussetzungen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder in der Sachbearbeitung im Mahnwesen.

• Du kommunizierst zielorientiert, klar und auf den Punkt –  egal, ob schriftlich und mündlich.

• Du bist belastbar und behältst auch bei hoher Arbeitsdichte stets den Überblick, um produktive Ergebnisse zu erzielen.

• Du verfügst über ausgezeichnete IT-Anwenderkenntnisse und bist mit den gängigen Programmen wie MS 365 (Teams, Outlook, Excel) bestens vertraut.

• Lernbereitschaft und die Fähigkeit, Dich schnell in neue Themen einzuarbeiten, sind für Dich selbstverständlich.

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeit - mit Gleitzeit und Freizeitausgleich

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Sonderzahlung zu Weihnachten und 1.000 € Urlaubsprämie

• Corporate Benefits und Personalrabatt - 15 % Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im Benefitsportal

• Hybrides Arbeiten - arbeite teilweise remote

• Jobrad- vergünstigtes Fahrradleasing

• Zuschuss zum Deutschlandticket - vergünstigte Mobilität für Dich