IGEFA SE & Co. KG

Kaufmännischer Mitarbeiter im Verkaufsinnendienst (m/w/d)

Blankenfelde-Mahlow; Ahrensfelde
Vollzeit
unbefristet
mit Berufserfahrung

Die IGEFA SE & Co. KG ist ein Familienunternehmen mit 28 Standorten in Deutschland sowie 4 weiteren Gesellschaften in Dänemark, Polen, den Niederlanden und Österreich. Unser wertvollstes Kapital sind unsere knapp 3.000 Mitarbeiter, die den Erfolg unseres Unternehmens erst möglich machen. Als europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe im Verbund der Inpacs stehen wir für einheitliche, hohe Servicestandards und schnelle, flexible Lösungen. Mit unserem umfassenden Produktsortiment aus den Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz sowie Hotel-/Gastronomiebedarf erfüllen wir die Kundenbedürfnisse in den verschiedensten Bereichen. Angefangen von der zuverlässigen Beschaffung von Produkten über ein umfassendes Dienstleistungskonzept bis hin zu bedarfsorientierter Logistik, konzipiert die igefa auch digitale Lösungen für ihre Kunden.

igefa – Immer. Fürs Leben da!

Die IGEFA SE & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) für unser Kundenteam am Standort Blankenfelde Mahlow oder Ahrensfelde.

Ihre Aufgaben

Gemeinsam mit deinen Teamkolleg:innen betreust Du unsere Kunden am Telefon in allen ihren Anliegen. Dazu gehören: Bestellannahme, Beratung zu Produktsortiment, Belieferung und Dienstleistungsangebot, Preisgespräche und Angebotserstellung, Reklamationsmanagement
Für eine bestmögliche Versorgung unserer Kunden berätst Du bei kundenindividuellen Anliegen und entwickelst Lösungsansätze
Es reizt Dich, auch aktiv telefonischen Kontakt zu unseren Kunden aufzunehmen (z.B. für Informationsübermittlung, Verkaufsaktionen, elektronische Kundenanbindung)
In Deinem Verantwortungsbereich liegen zudem verschiedene Sachbearbeitungstätigkeiten des Vertriebsinnendienstes
Dein Ziel ist es, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zum wirtschaftlichen Erfolg beizutragen
Dabei arbeitest Du eng mit Deinen Außendienst-Kolleg:innen und den weiteren Abteilungen zusammen

Voraussetzungen

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und idealerweise Berufserfahrung im Bereich Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Telefonverkauf oder Kundenservice

Kommunikation ist deine Stärke und Leidenschaft – besonders am Telefonieren hast du Freude

Dabei steht der Kunde für dich im Mittelpunkt

Freunde und Kolleg:innen sagen, dass deine Besonnenheit, schnelle Auffassungsgabe und Zuverlässigkeit dich auszeichnen

Du bist ein Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise

Mit den Grundlagen von Excel und Warenwirtschaftssystemen bist du vertraut und hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Du möchtest nicht nur dich selbst weiterentwickeln, sondern auch zur Weiterentwicklung des Vertriebs im Unternehmen beitragen

Was wir bieten

Einen Arbeitsplatz in einem stabilen und nachhaltigen Unternehmen

Mobiles Arbeiten, geregelt durch eine Richtlinie, an zwei Tagen in der Woche

30 Tage Urlaub zzgl. anlassbezogene Sonderurlaubstage

Treueprämien und zusätzliche Urlaubstage ab 5-jähriger Betriebszugehörigkeit (bis zu 35 Tage)

Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto durch eine digitale Zeiterfassung

JobRad

Prämie in Höhe von € 1.000.- bei unserem Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Fort- und Weiterentwicklung am hauseigenen igefa-Campus

Gruppenunfallversicherung für alle Mitarbeitenden

Einen umfangreichen, individuellen Onboarding-Plan, der bereits vor Eintritt ins Unternehmen zur Verfügung gestellt wird

Personaleinkauf zu attraktiven Konditionen

Mitarbeiterangebote über "Corporate Benefits"

Firmenevents