Randstad Nürnberg

Kundenberater (m/w/d)

• Nürnberg
• Vollzeit
• unbefristet
• Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Du bist kommunikativ, kommst aber ohne Erfahrung in den Beruf? Kein Problem - Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Ein starkes Team wird dich persönlich einarbeiten und dich jederzeit unterstützen.

Wir suchen für den Kundenservice einer Bank mehrere Sachbearbeiter/Kundenbetreuer (m/w/d) am Standort Nürnberg.

Bewerbung einfach an callflex(a)randstad.de
Bei Fragen kostenfrei unter 030-25290214 oder 0911-214460 anrufen.

Vielleicht hast du auch jemanden in deinem Bekannten- bzw. Freundeskreis, der/die eine neue Stelle sucht, ermutigt ihn/sie sich ebenfalls zu bewerben - auch Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen!

Ihre Aufgaben

Das sind deine Tätigkeiten:
- Telefonischer und schriftlicher Kundenservice
- Bearbeitung von Transaktionsaufträgen
- Terminvereinbarung für Beratungen vor Ort
- Erteilung von Auskünften zu Bankprodukten und Dienstleistungen
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung in der Kündigungsprävention
- Optimierung der bestehenden Verträge
- Konsequente Nachverfolgung aller offenen Anliegen
- Sicherstellung der korrekten Dokumentation des Kundenanliegens

Voraussetzungen

Das bringst du mit:
- Erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Eintragsfreies Führungszeugnis
- Selbstauskunft zu deiner finanziellen Situation
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere PC-Kenntnisse
- Schichtflexibilität zwischen Mo - Fr 9 - 19 Uhr, alle 6 - 8 Wochen auch Samstag

Was wir bieten

Das bieten wir dir:
- Faire Bezahlung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- intensive Einarbeitung und Betreuung