PANDORA Jewelry GmbH
Ausbildung Kaufmann/Kauffrau (mwd) im Einzelhandel Berlin Alexa
- Berlin ALEXA
- Vollzeit
- befristet
- Schüler
DEINE AUSBILDUNG
Du liebst es, von wunderschönem Schmuck und ebenso tollen Menschen umgeben zu sein? Du begeisterst dich für den Verkauf und bist bereit, deine Karriere zu starten?
Eine Ausbildung bei uns – Pandora dem größten Schmuckunternehmen der Welt – bedeutet tief in die spannende Welt von hochwertigen Materialien, Herstellungsverfahren und der Erfüllung von individuellen Kundenwünschen einzutauchen.
Im Mittelpunkt deiner Ausbildung steht die Entwicklung von sozialen, fachlichen und serviceorientierten Kompetenzen. Darüber hinaus lernst du alles über Kundenberatung, Dekoration, Marketing und Warenbeschaffung. Dein motiviertes und engagiertes Team unterstützt dich bei deinem persönlichen und beruflichen Wachstum.
Ihre Aufgaben
DEINE AUFGABEN
Kundenberatung & Verkauf:
- Kompetente und freundliche Beratung der Kunden
- Unterstützung bei der Auswahl passender Schmuckstücke
- Präsentation und Empfehlung von Produkten
Kassentätigkeiten & Zahlungsabwicklung:
- Durchführung von Kassiervorgängen
- Bearbeitung von Rückgaben und Umtauschprozessen
- Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Kassenabrechnung
Warenpräsentation & Dekoration:
- Mitgestaltung der Verkaufsfläche nach Visual Merchandising-Vorgaben
- Auffüllen und ansprechende Präsentation der Ware
- Umsetzung von saisonalen Aktionen und Promotionen
Lagerhaltung & Warenmanagement:
- Annahme, Kontrolle und Einlagerung von Warenlieferungen
- Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren
- Ordnung und Sauberkeit im Lager sicherstellen
Kundenservice & Reklamationen:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Sicherstellung eines erstklassigen Einkaufserlebnisses
- Aktives Anbieten von Zusatzservices (z. B. Geschenkverpackung)
Verkaufsförderung & Marketingmaßnahmen:
- Unterstützung bei der Umsetzung von Verkaufsaktionen
- Teilnahme an Produkt- und Verkaufsschulungen
- Umsetzung der Markenphilosophie und Unternehmenswerte
Allgemeine organisatorische Aufgaben:
- Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft
- Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
- Teilnahme an internen Meetings und Schulungen
Kundenberatung & Verkauf:
- Kompetente und freundliche Beratung der Kunden
- Unterstützung bei der Auswahl passender Schmuckstücke
- Präsentation und Empfehlung von Produkten
Kassentätigkeiten & Zahlungsabwicklung:
- Durchführung von Kassiervorgängen
- Bearbeitung von Rückgaben und Umtauschprozessen
- Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Kassenabrechnung
Warenpräsentation & Dekoration:
- Mitgestaltung der Verkaufsfläche nach Visual Merchandising-Vorgaben
- Auffüllen und ansprechende Präsentation der Ware
- Umsetzung von saisonalen Aktionen und Promotionen
Lagerhaltung & Warenmanagement:
- Annahme, Kontrolle und Einlagerung von Warenlieferungen
- Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren
- Ordnung und Sauberkeit im Lager sicherstellen
Kundenservice & Reklamationen:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Sicherstellung eines erstklassigen Einkaufserlebnisses
- Aktives Anbieten von Zusatzservices (z. B. Geschenkverpackung)
Verkaufsförderung & Marketingmaßnahmen:
- Unterstützung bei der Umsetzung von Verkaufsaktionen
- Teilnahme an Produkt- und Verkaufsschulungen
- Umsetzung der Markenphilosophie und Unternehmenswerte
Allgemeine organisatorische Aufgaben:
- Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft
- Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
- Teilnahme an internen Meetings und Schulungen
Voraussetzungen
DAMIT GLÄNZT DU
- Einen erfolgreichen Schulabschluss
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Teamwork
- Freundliches Auftreten und positive Ausstrahlung
- Eine kommunikative, serviceorientiere und kreative Persönlichkeit
- Kaufmännisches Interesse
- Motivation, Freude an der Arbeit, Engagement und Flexibilität
Was wir bieten
DEINE VORTEILE
- Übertarifliche Ausbildungsvergütung: 900 € im 1. Lehrjahr, 1.000 € im 2. Lehrjahr, 1.100 € im 3. Lehrjahr
- Bezuschussung einer Fahrkarte des öffentlichen Nahverkehrs in Höhe von 50 €
- Interessantes Team-Bonussystem und Trageschmuck
- 36 Tage Urlaub plus einen Sonderurlaubstag am Geburtstag
- Teilnahme an unserem Azubi Welcome Day in unserem Headquarter in Hamburg
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser Schmucksortiment
- Grandioses Team in toller Atmosphäre! Wir sind eine Family, duzen und unterstützen uns gegenseitig und haben immer ein offenes Ohr füreinander