Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH

Mitarbeiter für unser Emergency Call und Mobile Security Team (w/m/div.)

Magdeburg
Vollzeit, Teilzeit
unbefristet
Quereinsteiger

Möchtest Du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.

Du behältst selbst in brenzligen Situationen einen klaren Kopf?
Du hilfst gern anderen, bist empathisch und bereit große Verantwortung zu übernehmen?
Du bist flexibel und sprichst gut Englisch?

Bosch Service Solutions freut sich auf deine Bewerbung!

Ihre Aufgaben

Du betreust im Schichtsystem (24/7) zwei wichtige und lebensrettende Dienste:

Du nimmst Emergency Calls (eCall) entgegen, leitest die Rettungskette ein und betreust die verunfallten Personen telefonisch.
Was ist ein eCall?
Das Notrufsystem für Fahrzeuge baut bei Unfällen oder in Notsituationen automatisch oder per Knopfdruck eine Sprachverbindung zu einer Notrufstelle auf und fordert schnelle Hilfe an.
Du betreust unsere Mobile Security Services:
Der Mobile Security Service von Bosch bedeutet Sicherheit für Fahrer, Flotte und Fracht. Über Echtzeit-Tracking hat unser Team die Fahrzeuge und Fracht immer im Blick. Ob unerlaubter Zugriff, signifikante Abweichungen von der planmäßigen Route oder ein Notruf des Fahrers – unser Mobile Security Team reagiert sofort und leitet alle notwendigen Schritte ein.

Voraussetzungen

Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung
Persönlichkeit: Hohe Sozialkompetenz, Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Handeln, hohe Flexibilität (24/7), sehr gute Teamfähigkeit, Belastbarkeit und emotionale Stabilität.
Erfahrung und Know-How: Erfahrungen in der Ersten Hilfe von Vorteil, psychologische Kommunikationsfähigkeit, sicherer Umgang mit PC und MS-Office, gute geografische Kenntnisse
Sprache: fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift