Avedo II GmbH - Niederlassung Magdeburg

Kundenberater (m/w/d) Bereich Energiewirtschaft

• Magdeburg
• Vollzeit, Teilzeit
• unbefristet
• Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Für unseren Standort Avedo Magdeburg suchen wir dich als Kundenberater (m/w/d) Bereich Energiewirtschaft in Teilzeit / Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• telefonische Kundenservice für ein großes, namhaftes Energieversorgungsunternehmen
  
• telefonische und schriftliche Beantwortung sämtlicher kaufmännischer Kundenanliegen zu Strom und Gas (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung)
• Zählerstandserfassung und Korrekturen von Kundendaten
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Gespräche

Voraussetzungen

• sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprachniveau) in Wort und Schrift 
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
• sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
• hohes Maß an Eigenmotivation, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit

Was wir bieten

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h)
  
• faires Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie
  
• kein Sales!
• unkomplizierter Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung und Schulung
• umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. bei Events, Onlineshops, Reiseportalen)
• familiäre und wertschätzende Atmosphäre sowie kurze Entscheidungswege