Avedo II GmbH - Niederlassung Dresden

Servicespezialist (m/w/d) Geschäftskunden

• Dresden bzw. Dresdner Umgebung
• Vollzeit, Teilzeit
• unbefristet
• Berufseinsteiger, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Für unseren Standort Avedo Dresden suchen wir dich als Servicespezialist (m/w/d) Geschäftskunden - Homeoffice Dresden / Dresden Umgebung möglich in Teilzeit / Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• schriftliche und telefonische Annahme von Kundengesprächen (Geschäftskunden) für Vodafone
• Support bei Entstörungen
• Beratung zu aktuellen Tarifen und Vertragsoptimierungen
• proaktive Verkaufsansprache
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Nachbereitung der Kundengespräche

Voraussetzungen

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• hohe Lern- und Einsatzbereitschaft

Was wir bieten

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
• pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
• Option zur Tätigkeit im Homeoffice (nach erfolgreicher Einarbeitung im Unternehmen und wichtig: Wohnort ist Dresden bzw. Dresdner Umgebung)
• unkomplizierter Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung und Schulung
• viele Mitarbeiterrabatte: Jobticket, Sport- und Freizeitangebote, Zuschuss Mittagessen u.v.m. 
• ­betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen)