ROLAND AssistancePartner GmbH

Werkstudent (m/w/d) telefonische Kundenbetreuung (kein Verkauf!)

• Dresden
• Teilzeit
• befristet
• Studierender

ROLAND AssistancePartner GmbH - Wir verbinden Menschen, Systeme und Netzwerke. Dafür vertrauen uns 170 Geschäftkunden jeden Tag. Denn wir beraten die Kunden unserer Auftraggeber kompetent rund um Auto, Reise, Lifestyle und Gesundheit. Mit Herz und Leidenschaft.

Ihre Aufgaben

• Du nimmst telefonische und schriftliche Kundenanfragen entgegen.
• Du betreust unsere Kund:innen bei einer Panne oder einem Unfall.
• Du berätst unsere Kunden zu den jeweils versicherten Leistungen.
• Du nimmst eine qualifizierte Schadenaufnahme und Erstberatung bei Meldung zu Kraftfahrzeug- oder Sachversicherung vor.

Voraussetzungen

• Du befindest Dich aktuell in einem laufenden Studium.
• Du hast Freude am Kontakt zu Menschen und zeichnest Dich durch eine hohe Dienstleistungsorientierung aus.
• Du bist empathisch und kommunikationsstark.
• Du bist hinsichtlich Deiner Einsatzzeiten flexibel (insbesondere an den Wochenenden und in den Abendstunden) 
• Du stehst uns wöchentlich 15 bis 20 Stunden und in den Semesterferien gerne in Vollzeit zur Verfügung.
• Du verfügst über sichere Deutsch- und idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast Lust mit uns GEMEINSAM weiter zu kommen!
  

Was wir bieten

• Dich erwartet ein freundliches und weltoffenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Du wirst gemeinsam mit anderen neuen Kolleg:innen umfassend eingearbeitet 
• Du hast die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach einer erfolgreichen Einarbeitungszeit
• Ein attraktiver Stundenlohn ab 13 € zuzüglich Zuschläge in den Abendstunden, am Wochenende und an Feiertagen sind bei uns garantiert.
• Du bekommst die Möglichkeit, an Deinen Aufgaben zu wachsen und Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
• Eine Übernahme in Festanstellung nach deinem Studium ist bei uns grundsätzlich möglich.