ROLAND AssistancePartner GmbH

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für Geschäftskundenbetreuung Kfz-Leasing

• Dresden
• Vollzeit, Teilzeit
• befristet
• Studierender, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Ihre Aufgaben

• Informations- und Beratungsservice rund um vertragsspezifische Fragen für Nutzer von Fahrzeugflotten
• Telefonische Beratung bei Versicherungsfällen einschließlich Aufnahme und Weiterbearbeitung von Schadensfällen
• Einleitung und Koordination von Serviceleistungen bei einem technischen Defekt oder einer Panne
• Entgegennahme von allgemeinen Kundenanfragen sowie deren qualifizierte Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen

Voraussetzungen

• idealerweise Kfz-technische Ausbildung oder artverwandte kaufmännische Abschlüsse mit Bezug zum Kundenservice; berufliche Erfahrung im Bereich Karosserie- und Fahrzeugbau von Vorteil
• polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge erforderlich
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• hohe Dienstleistungsorientierung und ein ausgeprägtes Organisationstalent
• idealerweise verfügen Sie über Englischkenntnisse oder andere/weitere Fremdsprachen, wie Niederländisch, Französisch, Italienisch

Was wir bieten

• Wir bieten Ihnen ein außergewöhnlich spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum.
• Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen.
• Wir stellen einen sicheren und modern gestalteten Arbeitsplatz für komfortables Arbeiten.
• Wir bieten Ihnen nach erfolgreicher Einarbeitung die Möglichkeit, Ihre Tätigkeit von zu Hause aus zu erledigen (mobiler Arbeitsplatz).
• Wir veranstalten regelmäßige Teamevents.
• Wir haben eine sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel und bieten einen Zuschuss zum Jobticket.
• Bei uns profitieren Sie von einen umfangreichen Angebot an diversen Mitarbeiterrabatten aus den Kategorien Reisen, Mode, Tickets, Sport, Wohnen und viele mehr.