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ROLAND AssistancePartner GmbH

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für telefonische Pannen- und Unfallhilfe Deutschland

  • Dresden
  • Vollzeit, Teilzeit
  • befristet
  • Studierender, mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Ihre Aufgaben

  • Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden und Auftraggeber.
  • Du betreust unsere Kunden bei einer Panne oder einem Unfall.
  • Du hilfst unseren Kunden mobil zu bleiben und organisierst eine sichere Weiterreise.
  • Du hast Spaß an einer aktiven Mitwirkung bei der Ideenfindung und Entwicklung von Lösungen für unsere Kunden.
  • Du berätst unsere Kunden über die jeweils vereinbarten Leistungen.

Voraussetzungen

  • Du hast eine hohe Kundenorientierung, bist aufmerksam und empathisch.
  • Du besitzt gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.
  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen.
  • Du siehst Flexibilität und die Arbeit im Team als Geben und Nehmen.
  • Du besitzt eine sehr gute Auffassungsgabe und handelst lösungsorientiert.
  • Du bist engagiert, kommunikativ und belastbar.
  • Du zeichnest Dich durch verantwortungsbewusstes Handeln und eine strukturierte Arbeitsweise aus.
  • Du bist zuverlässig, denn Du kannst Dich auch auf uns verlassen

 

Was wir bieten

  • Wir bieten Dir ein außergewöhnlich spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum im Dienstleistungsbereich (nur Inbound, kein Verkauf).
  • Wir geben auch Quereinsteigern eine Chance!
  • Wir stellen einen sicheren und modern gestalteten Arbeitsplatz für komfortables Arbeiten im Büro.
  • Wir bieten eine erstklassige Einarbeitung mit strukturiertem Onboardingplan, sowie begleitende Coachings für einen sicheren und erfolgreichen Start.
  • Wir bieten nach erfolgreicher Einarbeitung die Möglichkeit zur Arbeit im mobilen Arbeiten von zu Hause an.
  • Wir veranstalten regelmäßige Teamevents.
  • Wir haben eine sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel.
  • Wir bezuschussen das Jobticket und bieten eine Kantine mit Mitarbeitervorteil und du profitierst an einem umfangreichen Angebot an diversen Mitarbeiterrabatten aus den Kategorien Reisen, Mode, Tickets, Sport, Wohnen und viele mehr.