Hotel Onyx GmbH

Empfang / Front Office Supervisor (all genders)/ Grundgehalt brutto EUR 2.700

• Hamburg
• Vollzeit
• unbefristet
• mit Berufserfahrung

Die ARCOTEL Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten. Für unser ARCOTEL Rubin und unser ARCOTEL Onyx in Hamburg suchen wir ab sofort eine:n Empfang / Front Office Supervisor (all genders)/ Grundgehalt brutto EUR 2.700.

Ihre Aufgaben

DEINE AUFGABEN... • Check-in und Check-out • Gästebetreuung • Beschwerde- und Reklamationsmanagement • Verantwortlich für eine konkrete Durchführung folgender buchhalterischer Tätigkeiten sowie Letztverantwortung in Abwesenheit des Front Office Managers und Assistant Front Office Manager • Korrekte Kassenführung • Kontrolle aller Stornierungen in PMS sowie den Kreditkartenabrechnungen • Rechnungslegung • Meldung von Stornierungen und No-Shows • Shop-, Handelswaren- und Zusatzumsätze wie Garage, Öffi-Tickets usw. • Verantwortung für Incert Gutscheintool und Bienenstempel • Upselling der Zimmerkategorien, Cross-Selling von F&B Angeboten, Abwicklung von Walk-ins • Kompetente Beratung bei Reservierung- MICE und Sales Anfragen bei Abwesenheit der • Abteilungen. Sicherstellung des dazugehörigen Informationsaustausches • Mitarbeit an hausinternen sowie gruppenweiten Projekten nach Auftrag

Voraussetzungen

WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG, WENN DU... • Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse • Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder einem ähnlichen Bereich (wünschenswert, jedoch keine Bedingung) • Das Gastgeber-Gen in sich

Was wir bieten

NEBEN DEM GRUNDGEHALT BEKOMMST DU NOCH FOLGENDE GOODIES .... • 30 Tage Urlaub • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Übernahme ProfiTicket • Urlaubsgeld • Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge • Freue dich auf Überraschungen zu besonderen Anlässen • Family & Friends Raten • Prämienprogramm "bring a friend" • Vergünstigungen bei Partnerunternehmen (Stage Business, Ticketsprinter usw.)