Commerz Direktservice GmbH

Ausbildung - Kaufleute (m/w/d) für Dialogmarketing Kundencenter Commerzbank

47057 Duisburg
Vollzeit
befristet
Schüler, Studierender, Quereinsteiger

Wer wir sind: Als zentrales Kundencenter der Commerzbank AG am Standort Duisburg bieten wir unseren Privat- und Unternehmerkunden mit mehr als 750 Mitarbeitern (m/w/d) über alle modernen Kommunikationskanäle eine Vielfalt an Vertriebs- und Serviceleistungen im direkten Dialog. Kompetent, überzeugend und kundenorientiert. Willkommen in einem starken Team!

Ihre Aufgaben

Deine Rolle - Das erwartet dich: Du suchst eine zukunftsorientierte kaufmännische Ausbildung und bist ein kommunikativer Teamplayer (m/w/d)? Wir bieten dir zum 01.08.2023 die Chance zum Berufseinstieg, um das komplette Leistungsspektrum eines modernen Kundencenters kennenzulernen. In einzelnen Bausteinen lernst du das vollständige Spektrum für deinen neuen Job: Dazu gehören die Kundenbetreuung, Gesprächsführungstechniken sowie die Bearbeitung von bankfachlichen und vertrieblichen Themen. Und nach drei Jahren und erfolgreich absolvierter IHK-Prüfung feiern wir mit dir deinen anerkannten Abschluss zur Kauffrau/zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d).

Voraussetzungen

Deine Skills - Das bringst du mit: - Fachoberschulreife oder vergleichbarer Abschluss - Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung - Teamplayer-Mentalität und Interesse an bankfachlichen Themen - Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft - Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift) sowie gute Englischkenntnisse - Gutes Zahlenverständnis und Ausdrucksvermögen & PC- und MS Office-Kenntnisse

Was wir bieten

Deine Benefits: - Qualifizierte, dreijährige Berufsausbildung in einem zukunftsorientierten Unternehmen - Monatliche Ausbildungsvergütung, vermögenswirksame Leistungen - Bei Top-Leistungen Übernahme nach der Ausbildung möglich - Teamgeist & flache Hierarchien - Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Mitarbeitervorteile - Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf - Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen - Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement