Commerz Direktservice GmbH

Kundenbetreuer (m/w/d) Baufinanzierung Commerzbank Kundencenter

47057 Duisburg
Vollzeit, Teilzeit
unbefristet
mit Berufserfahrung

Wer wir sind & was wir tun:

Als zentrales Kundencenter der Commerzbank mit mehr als 750 Mitarbeiter*innen am Standort Duisburg erleben Privat- und Unternehmerkunden uns als moderne Multikanalbank. Wir entwickeln und leben neue Banking-Trends mit dem Blick auf digitale Themen. Darauf sind wir fokussiert – deswegen arbeitest du bei uns nicht in wechselnden Projektgeschäften für verschiedene Auftraggeber, sondern konzentrierst dich auf deine Aufgabe.

Unsere Firmenkultur leben wir im „Du“. Einzigartige Persönlichkeiten werden bei uns nicht nur geschätzt, sie sind Teil unseres Erfolgs.

Sei dabei und starte jetzt in deinen neuen Job bei uns!

Ihre Aufgaben

Deine Rolle - Das erwartet dich:

Im Team Baufinanzierung startest du in der telefonischen Kundenbetreuung als direkter Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden (m/w/d) der Commerzbank AG
Nach deiner ausführlichen Einarbeitung begleitest du lösungsorientiert und kompetent den Finanzierungsprozess und hast für alle Kundenfragen immer ein offenes Ohr
Dazu hast du die Möglichkeit nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase mobil bis zu 70% im Homeoffice zu arbeiten
Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits

Voraussetzungen

Deine Skills - Das bringst du mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Finanzen, Versicherungen oder Immobilien
Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) In- und Outbound
Motivation als Quereinsteiger (m/w/d) die Qualifizierung IHK-Sachkundeprüfung gem. §34i GewO zu erhalten
Kommunikationsstärke
Teamplayer-Mentalität
Routinierte PC-Kenntnisse
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

Unsere Benefits:

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet
Umfangreiche Einarbeitung für einen Top-Start
70% Homeoffice-Option*
Vereinbarkeit von Job & Familie (flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit)
Wertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-Balance
Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen
Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Mitarbeitervorteile

* Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit bis zu 70% mobil zu arbeiten. Näheres dazu in deinem Bewerbungsgespräch.