NATIONAL-BANK AG

Quereinsteiger im Kundenservice (w/m/d)

• verschiedene Standorte
• Vollzeit, Teilzeit
• unbefristet
• mit Berufserfahrung, Quereinsteiger

Die NATIONAL-BANK AG ist eine der bundesweit führenden konzernfreien Regionalbanken für anspruchsvolle Privat- und Firmenkunden sowie mittelständische institutionelle Investoren. Mit rund 600 Mitarbeitern betreuen wir unsere Kunden an 18 Standorten in Nordrhein-Westfalen. Unsere Präsenz vor Ort, die persönliche Nähe zu unseren Kunden sowie unser regionen-spezifisches Know-how bilden die ideale Basis für unser ausschließlich kundengetragenes Geschäftsmodell. Als eigenständiges Geldinstitut beraten wir unabhängig von Absprachen und Produktbindungen. Es ist unser Anspruch, gemeinsam mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.

Ihre Aufgaben

Sie haben täglich Kontakt mit verschiedenen Kundinnen und Kunden und unterstützen sie bei ihren Anliegen. Je nach Einsatzbereich findet der Kontakt überwiegend persönlich oder telefonisch statt. Sie sind erster Ansprechpartner (w/m/d) für verschiedene Servicethemen, die Sie zum Teil selbst abwickeln. Ferner unterstützen Sie die Kundenberaterinnen und Kundenberater bei der Vor- und Nachbereitung von Terminen, bei administrativen Aufgaben und der Pflege von Daten in den IT-Systemen.

Sie erfahren eine umfängliche Einarbeitung in die Aufgabe und lernen dabei verschiedene Facetten des Bankgeschäftes kennen. Bei der Einarbeitung werden Sie durch Fachseminare unterstützt. Darüber hinaus bauen Sie ein Netzwerk im Unternehmen auf, so dass Sie schnell ins Team integriert werden.

Voraussetzungen

• eine kaufmännische Ausbildung
• Interesse an finanzwirtschaftlichen Fragestellungen
• Freude am Umgang mit Kunden
• gute kommunikative Fähigkeiten
• hohe Lernbereitschaft
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Was wir bieten

einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehalt nach dem Tarifvertrag für das private Bankgewerbe, 30 Tage Urlaub, abwechslungsreiche Aufgaben und eine partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre in einem erstklassigen Umfeld.